Poste : Agent de réservation et opérations chez Sentiers du Monde
Statut : Temps plein
Les principales tâches :
Répondre aux appels et aux courriels en informant les conseillers en voyages.
Fournir un excellent service à la clientèle
Traiter les réservations avec précision et minutie
Préparer les soumissions et devis
Assurer le suivi des dossiers et des paiements auprès des fournisseurs et des conseillers.
Effectuer la facturation.
Préparer les documents de voyage nécessaires
Toutes autres tâches connexes
Les exigences :
Excellentes compétences en communication, en français et en anglais (écrit/oral)
Diplôme d’une école de voyage/tourisme ou expérience équivalente dans l’industrie du voyage
Connaissance de l’industrie du voyage et des destinations offertes par SDM
Expérience en matière de service à la clientèle et en vente
Esprit d’équipe mais capable de travailler de manière autonome
Connaissances informatiques – Suite office, Pcvoyage
Nous offrons :
Temps plein (37.5 heures)
Horaire du lundi au vendredi
Salaire selon l’expérience
Avantages sociaux
Possibilité de travailler à Sherbrooke ou Drummondville
Merci de faire parvenir vos curriculum vitae au info@lessentiersdumonde.com
