Nous recherchons un(e) conseiller(e) en voyages passionnée pour joindre notre équipe. En tant que conseiller(e) en voyages, vous serez responsable de fournir un service personnalisé et de qualité supérieure, en créant des expériences de voyage mémorables et uniques.
À propos de notre entreprise :
Club voyages Raymonde Potvin, agence de voyages en pleine expansion et bien établie dans sa communauté (sur la Rive-Sud de Montréal) est à la recherche d’un conseiller (ère) en voyages pour épauler sa belle équipe et servir sa fidèle clientèle toujours grandissante. La personne recherchée doit avoir un excellent sens du service à la clientèle et une grande aptitude à la vente.
RÉSPONSABILITÉS:
- Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs attentes en matière de voyage haut de gamme;
- Fournir des recommandations sur les destinations, les hébergements, les activités et les services en fonction des préférences des clients et des tendances du marché;
- Coordonner tous les aspects du voyage;
- Assurer un suivi attentif avant, pendant et après le voyage pour garantir la satisfaction et le bien-être des clients;
- Cultiver et entretenir des relations solides avec les partenaires de l’industrie du voyage.
EXIGENCES
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
- Français et anglais écrit et parlé niveau avancé ;
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement plusieurs projets simultanément;
- Connaissances des destinations et des tendances émergentes ;
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation de voyage ainsi que de Microsoft Office (Sharepoint, Word, Excel, Teams, etc.);
- Diplôme en tourisme ou dans un domaine connexe, un atout.
AVANTAGES
- Environnement de travail dynamique et collaboratif
- Accès à des voyages de familiarisation
- Formations continues
- 3 semaines de vacances payées après 1 an de service
- 3 jours de congés maladie payés par an
- 10 congés fériés payé par an
Lieu : Ste-Catherine (Rive-Sud)
Type de poste : temps plein présentiel (du lundi au vendredi)
Salaire : selon compétences
Si vous êtes passionnée par le voyage et que vous possédez l’expérience et les compétences nécessaires pour exceller dans ce rôle, nous vous encourageons à postuler dès maintenant en envoyant votre CV et une lettre de motivation à la soussignée.
Claudie Lapointe
Directrice de succursales
claudie.lapointe@clubvoyages.com
