Face aux nouveaux comportements des clients du secteur du luxe qui voyagent pour consommer, notamment les Chinois qui effectuent deux tiers de leurs achats en dehors de leur pays, de nombreux États assouplissent leurs réglementations en matière de délivrance de visa de tourisme. Dans ce contexte où les comportements de la clientèle de luxe évoluent constamment, Deloitte publie la deuxième édition de son étude mondiale Global Powers of Luxury Goods. Ce rapport établit un classement des acteurs du luxe en…
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Soirée Art & Bulles de l’Hôtel Le Crystal, inspirée « pure laine »
Les Soirées Art & Bulles de l’Hôtel Le Crystal, présentées les 2e mercredis de chaque mois, donnent lieu à la promotion d’artistes locaux et à l’émergence de nouveaux talents. Ces rendez-vous incontournables réunissant de nouveaux artistes et artisans du Québec sont présentés sous forme de cocktails 5 à 7. Le 10 juin, les invités entraient l’univers de deux artistes locaux de grand talent : Alexis Ménard, photographe, ainsi que les bijoux Créations Sté. Une soirée inspirée d’ici Présentées en partenariat avec…
Vos clients connaissent-ils « Google Now »?
Vos clients partent bientôt? Voici une bonne raison de prendre contact avec eux et leur souhaiter un bon voyage. Nous avons testé cette application et elle nous ait apparue pratique et accessible à tous. Google Now? De quoi s’agit-il? C’est une application basée sur un système de cartes intelligentes prenant en compte l’heure et la localisation de l’utilisateur et ses données personnelles afin de lui fournir des informations utiles en fonction du contexte dans lequel il est. Cette application a…
Marriott Terminal Aéroport de Montréal lance un film interactif
L’hôtel Marriott Terminal Aéroport de Montréal, récipiendaire de plusieurs prix et distinctions, a dévoilé hier une campagne de communication originale sur le web autour d’un film interactif intitulé Une Journée Idéale. Ce film promotionnel a été créé dans le but de promouvoir les services corporatifs de l’hôtel comme solutions efficaces et sans stress pour les voyageurs d’affaires.Cette campagne, proposée par la firme montréalaise Gala Média, est une première dans l’industrie hôtelière du Québec, car elle repose sur une technologie nouvelle…
Ekilib: nomination de Geneviève Gervais
Les agences de voyages à vélo SUR LA ROUTE et EKILIB sont heureuses d’annoncer la nomination de Geneviève Gervais à titre de chef d’équipe. Diplômée en marketing et affaires internationales aux HEC Montréal, Mme Gervais a acquis par la suite une solide expérience dans le domaine du vélo, notamment au sein de Vélo Québec à titre de chargée de projets partenariats et événements, de coordonnatrice de l’hôtellerie en Europe et de coordonnatrice de l’aménagement des sites. Elle cumule aussi des…
Frais de service et fonds d’indemnisation : deux atouts pour la profession
Les frais de service et le Fonds d’indemnisation constituent deux atouts majeurs que les conseillers en voyage pourraient valoriser auprès de leurs clients ou futurs clients. Les frais de service justifiés C’est un fait, les voyageurs aiment naviguer sur internet pour effectuer leurs propres recherches. Mais même si de nombreux sites permettent d’organiser son voyage de À à Z, de nombreux voyageurs apprécient le service personnalisé qu’offrent les agents de voyages. Au-delà du gain de temps, le conseiller demeure…
56% des voyageurs développent des amitiés à l’occasion de voyage
Une étude en collaboration avec l’institut TNS Sofres et Mercure, qui possède plus de 750 hôtels à travers le monde, a révélé que plus de la moitié des voyageurs (56%) ont développé des amitiés à l’occasion d’un voyage. Trois nationalités se démarquent : les Brésiliens (84%), les Chinois à 71%, les Japonais à seulement 11%. Autres faits saillants de l’étude : Les voyageurs utilisent les médias sociaux pour organiser leur itinéraire et bénéficier des conseils des locaux 45% des voyageurs contactent les…
2 Apps pour se faire comprendre à l’étranger
Vos clients s’envolent pour un pays étranger et ne parlent pas un mot, ou très peu de mots, de la langue du pays dans lequel ils dirigent? Ces deux applications utiles et faciles d’usage leur permettront de naviguer dans ce nouvel environnement. iTranslate Cette application peut traduire 90 langues étrangères et a déjà fait 50M d’heureux! Comment ca marche? En dictant la phrase en français, l’application écoute puis traduit la phrase énoncée dans la langue que vous souhaitez. La technologie de…
3 jours: durée minimale de vacances selon 72% des Québécois
Quand vient le temps de prendre des vacances, les Québécois aiment planifier une escapade plus longue qu’une fin de semaine. Selon un sondage réalisé par la chaîne hôtelière InterContinental Hotels Group, la majorité des répondants québécois (72%) estiment que deux jours sont insuffisants pour véritablement se reposer et que les vacances idéales doivent durer au moins trois jours. Ce sentiment est légèrement inférieur à la moyenne nationale, 78% des répondants canadiens estimant que des vacances idéales devraient durer plus de…
Soirée de Gala pour la 3ème Édition du Gala des Trophées Uni-Vers
Pour sa 3ème Édition, le Gala des Trophées Uni-Vers accueillera près de 300 professionnels à l’occasion de ce rendez-vous exclusif dédiée aux professionnels de l’industrie. Cette soirée de reconnaissance festive se déroulera en trois grands temps forts : – La remise des « Prix du consommateur » Les catégories, inchangées depuis l’année dernière, feront l’objet d’un vote auprès du public grâce à un partenariat exclusif avec La Presse. Un plan de promotion assurera la visibilité de ce concours dès cet…