Comment bien organiser un événement en évitant des erreurs faciles à commettre? Aurore, notre invité et experte dans l’organisation de ces grands rendez-vous, vous propose plusieurs astuces accessibles quelque soit l’envergure de votre événement. 5 conseils à originaux et qui pourraient faire une différence notable dans l’expérience de vos invités. (Source: Gwendoline Duval pour Profession Voyages)
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A l’écoute: Une pluie de cadeaux pour les 20 ans de Westjet
C’est le lundi 16 mai à l’hôtel Bonaventure, que Christian Roussin, Directeur régional des ventes – Québec et Ottawa, a animé une présentation dont le public se rappellera. Westjet fête ses 20 ans et de très nombreux cadeaux ont été offerts aux professionnels pour marquer l’occasion. Des séjours 7 nuits, vols inclus, des cartes cadeaux …, tout y étais pour faire plaisir et c’est sous de vifs applaudissements que les professionnels du voyage l’ont remercié. Une quarantaine de « westjetter » (employés…
En vidéo, la classe Economy Flex par Air France
Voyages professionnels, loisirs… Quels que soient les besoins de vos clients, les voyageurs peuvent bénéficier de la qualité et du service Air France, pour des vols entre la France et l’Europe, l’Afrique du Nord ou Israël. Service prioritaire: à l’aéroport, ils profitent d’un accès prioritaire à l’enregistrement, au contrôle de sûreté et à l’embarquement, en suivant la signalétique SkyPriority Siège à l’avant de la cabine: vos clients seront parmi les 1ers à sortir de l’avion car ils bénéficient d’un siège à l’avant de la…
Admtl inaugure pour 350M$ d’agrandissement et rénovations
On a pu sentir l’odeur du neuf hier à l’aéroport de Montréal pour la présentation officielle du prolongement de la jetée internationale. De nouveaux espaces aménagés pour améliorer l’expérience des passagers à Montréal et c’est très réussi. L’aéroport de Montréal possède désormais sa propre identité. Ce projet apporte un vent de fraîcheur alliant nouvelles boutiques, restaurations « québécoises », architecture moderne, arts, culture et développement durable. Prometteur, non ? En avant-première, je vous dévoile mes impressions. Premier vol jeudi dernier Si vos clients ont volé…
Haiti, une destination tendance
HAITI, UNE DESTINATION SOLEIL QUI GAGNE EN POPULARITÉ Accompagnés d’Annick Guérard, Présidente et directrice générale de Transat Tours Canada, de Louise Fecteau, directrice, commercialisation – Québec, et de Cynthia Cantin, représentante au développement des affaires, les partenaires de Transat ont pu apprécier l’hospitalité du peuple haïtien, goûter une cuisine exceptionnelle et découvrir des paysages à couper le souffle, notamment à l’occasion de plusieurs excursions organisées pendant le voyage. La délégation a été accueillie par le nouveau ministre du Tourisme, monsieur Guy Didier Hyppolite, et a séjourné deux nuits…
Personnaliser l’expérience voyage : une nouvelle nécessité
La relation client de demain sera celle de l’hyperpersonnalisation. Pour satisfaire les exigences du client, et évidemment le fidéliser, l’expérience de voyage devra être de plus en plus unique. Comment, pourquoi, découvrez-en les facteurs clés. Un périmètre d’action de plus en plus grand L’évolution des mobiles et des tablettes ainsi que les modes de commercialisation devront répondre le plus justement (et rapidement) aux besoins et demandes des clients. En privilégiant l’hyperpersonnalisation, les professionnels du voyage augmentent leurs chances de mieux…
L’impact du dollars sur les voyages des canadiens
La valeur du dollar a un impact sur les décisions en matière de voyages pour la majorité des Canadiens Avec l’arrivée prochaine du premier long weekend de la saison, un récent sondage de Tangerine a démontré que l’endroit de prédilection où passer l’été cette année pourrait être chez soi. Le sondage révèle que la vaste majorité (81 %) des Canadiens planifient passer le long weekend à la maison cette année, et les deux tiers (69 %) affirment que la valeur du dollar canadien…
Le Germain à Toronto plus beau que jamais
C’est le printemps, saison de renouveau et de renaissance, et avec lui arrive le dévoilement tant attendu des chambres entièrement revitalisées de l’Hôtel Le Germain Toronto. Ayant pignon sur rue dans le quartier des spectacles à Toronto depuis 2003, l’Hôtel Le Germain Toronto émerge d’une fabuleuse cure de rajeunissement. Ses invités peuvent dès maintenant vivre une expérience encore plus élégante, pratique et confortable qu’auparavant. En tout, 118 chambres ont été revitalisées et agrémentées de nouveaux éléments — mobilier sur mesure,…
Colin Hunter en crooner à Québec
C’est hier qu’avait lieu le spectacle du Crooner et Président fondateur du Groupe de Voyage Sunwing, Colin Hunter a offert un excellent show de plus d’une heure devant une salle comble de plus de 600 personnes à la salle de bal du Château Frontenac à Québec. Cette soirée misait à souligner le 10e anniversaire de Groupe de Voyage Sunwing au Québec et de remercier ses partenaires agents de voyages, fournisseurs, membres des médias et de la classe politique, les partenaires hôteliers et les employés Sunwing.…
Air France: Témoignage agent
Dans une entrevue vidéo, Paul Larivière, Président de Groupe Voyage VP, explique pourquoi il collabore avec Air France, KLM et Delta pour certains dossiers clients. Le professionnalisme est le maître mot de cette rencontre. Le support des ventes, l’accessibilité du centre d’appel, mais aussi, des programmes sur mesure pour les voyageurs et les entreprises, constituent quelques uns des arguments pour lequel il apprécie cette compagnie. Paul Larivière a lui-même testé quelques uns des multiples services de ce réseau aérien et nous dit plus.…