Comme leurs malheureux collègues aux commandes de l’avion de Lion Air qui s’est écrasé en tuant 189 personnes à la fin octobre, les pilotes de WestJet ignoraient l’existence dans les nouveaux 737 MAX de Boeing d’un système automatisé susceptible de leur poser des difficultés, a confirmé tard hier soir l’entreprise canadienne. « Nous sommes inquiets de l’existence d’une déficience de sécurité potentielle significative », écrit le président du syndicat Air Line Pilots Association, Tim Canoll. Plus tôt dans la journée, les…
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6 raisons d’utiliser un logiciel cloud pour gérer votre agence de voyages
L’industrie du voyage est en constante évolution et les agences de voyages doivent évoluer dans un environnement toujours plus concurrentiel. Les comportements à l’achat changent. Pour rester rentables et attractives, les agences de voyages n’ont pas le choix que d’offrir un service à la clientèle irréprochable et d’optimiser les processus d’affaires, en automatisant le plus possible les tâches administratives. L’implantation d’un système de gestion qui permettra d’optimiser la gestion des réservations, la facturation et la comptabilité devient alors vitale dans cette…
Iberostar Cancun: nouvelles chambres et espaces “Star Prestige” à découvrir
Iberostar Hotels & Resorts a débuté sa nouvelle offre haut de gamme à l’Iberostar Cancun: l’Iberostar Cancun Star Prestige de 156 chambres réservées aux adultes. Les nouvelles chambres, situées dans une tour de 13 étages, offrant toutes une vue sur l’océan et disposant de bains à remous. Iberostar Star Prestige est le concept exclusif de la marque “visant à garantir un séjour unique à ses clients les plus exigeants”, a déclaré la société. Rappelons qu’ Iberostar Hotels & Resorts célèbre…
Transat: découvrez les bonnes raisons de voler vers l’Europe cet hiver
Montréal, le 16 novembre 2018 – Alors que les Canadiens planifient leurs vacances d’hiver, plusieurs d’entre eux choisiront une escapade transatlantique pour échapper au climat rigoureux et assouvir leur soif de découvertes. Avec Air Transat, les voyageurs auront l’embarras du choix cette saison. Toujours aussi engagé à offrir l’Europe toute l’année, le transporteur propose des liaisons quotidiennes vers Paris et Londres, sans oublier des vols vers Manchester, Glasgow, Lisbonne, Porto, Faro et Malaga. Bien que naturellement les québécois se tournent vers des…
Cuba: les mariages gay sont maintenant autorisés
Cuba rentre dans une nouvelle ère avec une nouvelle Constitution qui vise à s’ouvrir à l’activité privée sans renoncer au socialisme. L’un des principaux changements dans la nouvelle Constitution cubaine est l’autorisation des mariages homosexuel. La nouvelle Constitution reconnaît le marché, la propriété privée et l’investissement étranger comme faisant partie de l’économie de ce pays, soumis à l’embargo américain depuis 1962. Le texte, qui remplacera la Constitution en vigueur depuis 1976, sera soumis à référendum le 24 février prochain. PLUS DE…
L’Escouade Câline YUL: L’animation canine débarque à Montréal-Trudeau!
Montréal, le 15 novembre 2018 – Depuis le début octobre, les passagers de Montréal-Trudeau se voient offrir une nouvelle expérience tant divertissante qu’apaisante. En effet, Aéroports de Montréal (ADM) a mis sur pied une escouade composée d’une trentaine de chiens qui se promènent dans l’aérogare pour offrir des moments de complicité aux voyageurs, qui peuvent les flatter et échanger avec leur maître/gardien qui les accompagnent. Nommée Escouade Câline YUL, cette initiative est fort appréciée des passagers qui peuvent être plus fébrile…
Symphony of the Seas: visite d’une cabine à bord
Royal Caribbean a fait les choses en grand voir même très grand avec son dernier navire le Symphony of the Seas qui a coûté 1, 35 milliard US. Dans ce marché très compétitif, la taille de ce navire devient un atout pour Royal Caribbean, une façon de se démarquer des autres joueurs de l’industrie. Actuellement positionné comme le plus grand paquebot de croisière au monde, ce navire est une véritable ville sur la mer. Un mini Las Vegas où les…
[Témoignage] Varadero: “j’ai vu l’hôtel Occidental Arenas Blancas prendre feu. Il est toujours fermé”
14 novembre 2018 Voici le pire cauchemar qu’on peut vivre pendant ses vacances: un incendie! Outre la panique qui peut rapidement s’installer, ce sont des galères logistiques qui s’en arrivent et il faut parfois changer de chambres ou bien carrément d’hôtel! Germain Fournier, agent de voyages à vécu cette situation la semaine passée à l’hôtel Occidental Arenas Blancas à Varadero. L’hôtel reste actuellement fermé et l’arrêt des ventes est prolongé jusqu’au 30 novembre. Il nous raconte comment il a vécu…
Hard Rock lance sa nouvelle chanson pour les pros: “This Job Sucks”, un podcast pour remplacer les webinaires
Vous n’avez pas le temps d’écouter les webinaires? Voici une solution pour vous! AIC Group est ravi d’annoncer le lancement officiel de “This Job Sucks”, le premier podcast produit exclusivement pour les partenaires de l’industrie du voyage. En rupture avec les webinaires monotones, les épisodes bi-hebdomadaires constitueront un outil “mobile” permettant aux agents de voyages d’avoir un accès privilégié à du contenu et de l’information qualitative. Vous pourrez l’écouter en faisant la cuisine, ou même dans votre auto! Animé…
La livraison du navire Scenic Eclipse est à nouveau repoussée: un dédommagement est prévu pour les clients
La date de lancement du Scenic Eclipse, le nouveau yacht de Scenic Luxury Cruises, a été repoussée au 13 avril 2019, rapporte la société. Selon Scenic, le retard est dû à des problèmes financiers persistants au chantier naval d’Uljanik en Croatie, où le nouveau navire est en construction, ainsi qu’à une grève des spécialistes en mise en service de moteurs et de systèmes. Bien que les équipes spécialisées de mise en service aient repris le travail la semaine dernière, il…