Celui-ci vise la campagne Come Back to Luxurious, lancé de concert avec l’Office du tourisme de la Jamaïque, l’automne dernier.

Pour faire suite au nouveau partenariat stratégique exclusif qu’Ensemble a conclu en septembre avec l’Office du tourisme de la Jamaïque — dans le cadre de la campagne Come Back to Luxurious —, le réseau lance maintenant un programme de certification des spécialistes.

Conçue exclusivement pour les conseillers d’Ensemble, cette campagne innovante visant à promouvoir le tourisme de luxe en Jamaïque et met de l’avant les meilleurs complexes touristiques haut de gamme de l’île, des DMC (compagnies de gestion des destinations) de luxe et des services de conciergerie pour les clients à la recherche de vacances sur mesure. 

5 établissements visés

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Round Hill Hotel, Montego Bay, Jamaica

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La campagne est centrée sur cinq établissements de luxe : Round Hill, Half Moon, Jamaica Inn, The Tryall Club et Trident Hotel, ainsi que les Villas Visit Jamaica.

Elle met également en valeur deux DMC de premier plan : Island Routes et Chukka Adventures. Island Routes a lancé une nouvelle collection privée d’expériences exclusives, tandis que Chukka Adventures s’adresse aux clients intéressés par des voyages plus actifs.

L’une des principales caractéristiques du programme est le traitement VIP fourni par le personnel du Club Mobay, lequel accueillera les clients d’Ensemble directement à l’avion, les aidera à traverser l’aéroport et les escortera jusqu’à un salon privé, garantissant ainsi un début de vacances en douceur.

Bien des avantages pour les conseillers 

Le programme de certification des spécialistes offre plusieurs avantages aux conseillers d’Ensemble :

• Ciblage de nouveaux clients de luxe : les conseillers ont la possibilité de s’adresser à un marché de niche de voyageurs de luxe.
• Fonctionnalités exclusives du site web : les conseillers peuvent être présentés sur le site « Come Back to Luxurious », une exclusivité d’Ensemble.
• Accès à des offres exclusives : les hôtels et les DMC participants proposent des offres uniques qui ne sont disponibles que dans le cadre de ce programme.
• Récompenses mensuelles en espèces : le meilleur conseiller en matière de réservation reçoit une prime en espèces chaque mois.
• Éductours de luxe exclusifs : les participants au programme reçoivent des invitations à des voyages de familiarisation de luxe sur mesure.

Des partenaires enthousiastes

« Nous sommes ravis de pousser plus loin ce partenariat exclusif avec le lancement du programme de certification – la première formation interne spécifique à la destination que nous rendons disponible par le biais de notre plateforme de formation », dit Jenn Kotacka, directrice principale de la formation et du développement pour Ensemble.

« Le programme accélérera la formation des conseillers et conduira à une augmentation des réservations, poursuit-elle. Nous avons déjà constaté un grand intérêt de la part de nos membres à participer au programme et nous sommes convaincus qu’au fur et à mesure que les conseillers suivront le programme, le nombre de réservations augmentera. »

De son côté, le JTB voit également d’un bon œil le lancement de ce programme. « Alors que nous entamons une nouvelle année, l’Office du tourisme de la Jamaïque est ravi de lancer la prochaine phase de notre passionnant partenariat stratégique avec Ensemble », dit Angella Bennett, directrice du JTB pour le Canada.

« Ce nouveau programme exclusif permettra aux conseillers en voyages d’accéder à des séances de formation immersives élaborées par les plus grands fournisseurs de produits de luxe et de services VIP de la Jamaïque, ajoute la directrice. Il fournira aussi aux conseillers les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour accroître leurs activités dans le secteur du voyage haut de gamme en 2024 ».

Rappelons que l’Office du tourisme de la Jamaïque a été nommé « Partenaire de l’année » dans la catégorie « office du tourisme », lors de l’événement Horizons d’Ensemble, en novembre dernier.

Info : fr.visitjamaica.com et ensembletravel.com