À ce jour, le programme dispose de partenariats avec 300 marques dans le monde, dont Booking.com, Marriot, Enterprise, Apple, Ikea, Sephora et Ticketmaster.
Turkish Airlines annonce une étape importante pour son programme de fidélité Miles&Smiles, en accueillant son 20 millionième membre. Cet accomplissement marque 35 années de croissance et d’innovation depuis la création du programme de fidélité en 1989.
« Le programme Miles&Smiles offre des avantages inégalés à ses membres, qui peuvent gagner des Miles grâce aux vols avec Turkish Airlines et les compagnies aériennes membres de Star Alliance », indique le transporteur turc.
Les membres peuvent également gagner des Miles grâce aux dépenses effectuées avec des cartes de crédit comarquées et auprès des partenaires du programme de Turkish Airlines dans divers secteurs, notamment l’hébergement, le tourisme, la location de voitures et la technologie.
Une foule de produits à échanger
Les Miles gagnés peuvent être échangés contre des billets en classe économique et en classe affaires sur les vols de Turkish Airlines et ceux des membres de Star Alliance. Ils peuvent également être utilisés pour des surclassements de cabine, une franchise de bagage supplémentaire, la sélection de sièges et de nombreux autres services à bord qui améliorent l’expérience de vol des membres.
Les membres Miles&Smiles peuvent en outre échanger des Miles sur la plateforme en ligne du programme shopandmiles.com, exploité dans 19 pays, mais aussi acheter des cartes cadeaux, convertir des Miles en points partenaires du programme ou simplement payer en ligne avec des Miles auprès de plus de 100 grandes marques.
Depuis sa création, Miles&Smiles a émis plus de 20 millions de billets-primes, ce qui démontre son immense popularité auprès des voyageurs.
Le passager, au cœur du transporteur
« Nos passagers sont au cœur de tout ce que nous faisons, indique Ahmet Bolat, président du conseil d’administration et du comité exécutif de Turkish Airlines. Atteindre 20 millions de membres est une étape importante qui reflète non seulement notre engagement à être une marque de style de vie dynamique et authentique, mais aussi la confiance et la fidélité que nos membres nous ont témoignées au fil des ans. »
« Nous continuerons d’améliorer l’expérience de voyage de nos clients et, alors que nous célébrons cet accomplissement, nous sommes impatients d’introduire encore plus de fonctionnalités et de récompenses innovantes dans le programme Miles&Smiles, à l’avenir », de conclure Ahmet Bolat.
Aujourd’hui, Miles&Smiles dispose de partenariats avec plus de 300 marques dans le monde, notamment Booking.com, Marriot, Enterprise, Apple, Ikea, Sephora et Ticketmaster.
