La série de formation sera offerte en présentiel dans certaines villes, et en version en ligne à plusieurs occasions, dès le mois prochain.

Les inscriptions sont ouvertes pour la série de formations Masterclass 2025 de Sandals Resorts, qui débutera le mois prochain. Cette formation a été spécialement conçue pour le marché canadien par Unique Vacations Canada, représentant officiel mondial de Sandals et Beaches Resorts.

Lorna Richards, directrice nationale de la formation pour Unique Vacations Canada, animera ces classes de maître destinées à aider les conseillers en voyages canadiens à augmenter leurs réservations auprès de Sandals et Beaches Resorts.

En ligne et en présentiel

Un programme combiné de sessions en ligne et de six sessions en présentiel (dans certaines villes sélectionnées) se déroulera de mai à octobre 2025. Le nombre de places pour les sessions en personne est limité, il est donc recommandé aux conseillers de s’inscrire rapidement.

Les sessions en ligne, d’une durée de deux heures, seront diffusées en direct uniquement et ne seront pas enregistrées.

Lors de chaque Masterclass, Lorna Richards sera accompagnée par un BDM de Sandals. Toutefois, les conseillers peuvent s’inscrire à la session de leur choix, selon leur disponibilité.

Savoir orienter ses clients

« En mettant en lumière l’authentique Caraïbe – notre Caraïbe – et les fières racines des Resorts Sandals et Beaches, nous pourrons aider les conseillers à mieux orienter leurs clients vers le bon complexe, la bonne catégorie de chambre et les bonnes expériences pour leur prochaine escapade tout compris, indique Maureen Barnes-Smith, cice-présidente Ventes et marketing Canada chez Unique Vacations Canada. Tout cela contribue à des clients satisfaits, et donc à des conseillers heureux. »

Selon elle, participer à une Masterclass Sandals permet aussi aux conseillers en voyages canadiens de :

• Répondre à l’exigence de formation nécessaire pour maintenir ou obtenir le statut de Sandals Elite Advisor (S.E.A.)
• Gagner quatre crédits ACTA en vue de l’obtention du titre de Conseiller en voyages certifié ou Gestionnaire en voyages certifié

Les conseillers canadiens peuvent s’inscrire à une Masterclass Sandals, en ligne ou en présentiel, en cliquant ici.

Ils peuvent également contacter leur BDM local ou le service Inside Sales au 1 800 545-8283 pour plus d’informations.

Sessions en présentiel

De 8 h à 10 h 30 (heure locale)

• 28 mai – St. John’s
  Courtyard St. John’s Newfoundland
• 17 juin – Ottawa
  Sandman Signature Ottawa Airport
• 25 juin – Langley, C.-B.
  Sandman Signature Langley Hotel
• 4 septembre – Calgary
  Lieu à confirmer
• 10 septembre – Winnipeg
  Lieu à confirmer
• 18 septembre – Oakville, ON
  Lieu à confirmer

Sessions en ligne

De 10 h à 12 h (heure locale)

• 22 mai @ 10 h — Colombie-Britannique
• 4 juin @ 10 h — Canada Atlantique
• 11 juin @ 10 h — Ontario
• 12 juin @ 10 h  — Québec (en français)
• 12 juin @ 10 h  — Saskatchewan
• 19 juin @ 10 h  — Ontario
• 23 juillet @ 10 h  — Ontario
• 13 août @ 10 h  — Québec (en français)
• 14 août @ 10 h  — Manitoba
• 27 août @ 10 h  — Ontario
• 25 septembre @ 10 h  — Ontario
• 15 octobre @ 10 h  — Colombie-Britannique
• 16 octobre @ 10 h  — Saskatchewan
• 23 octobre @ 10 h  — Ontario
• 28 octobre @ 10 h  — Alberta