Pour souligner le travail et les efforts des conseillers en voyages, l’agence a lancé un concours qui a permis de recueillir de nombreux témoignages gratifiants.

 À l’occasion du Mois de l’agent de voyages, l’agence J’ai Mon Voyage a souhaité rendre hommage à ces professionnels qui accompagnent, rassurent, et transforment chaque projet en expérience mémorable : les conseillers en voyages externes.

Dans un métier souvent discret, la reconnaissance est précieuse. « Et chez J’ai Mon Voyage, elle est au cœur de la relation avec les agents, indique l’agence. Soutenir leur travail, mettre en lumière leur savoir-faire, et surtout leur redonner toute la place qu’ils méritent dans le parcours client : c’est cette culture d’accompagnement qui nous anime au quotidien. »

Une vague de remerciements avec le concours #AgentCoupDeCoeur

Pour souligner le Mois de l’agent de voyages, l’agence a donc lancé le concours #AgentCoupDeCoeur. L’idée était simple, mais sincère : inviter les clients à dire merci à leur conseiller ou conseillère de confiance. Partager une anecdote, une appréciation, ou tout simplement un mot doux.

Le résultat? Plus de 1 400 témoignages ont afflué en quelques semaines. Des messages touchants, spontanés, empreints d’affection et de gratitude. Un véritable hommage collectif à la relation humaine qui fait la force de ce métier. Des exemples :

• « Grâce à mon agente, j’ai osé faire mon premier voyage solo. Elle m’a rassurée du début à la fin. »
• « Il a compris mes besoins avant même que je les formule. On sent qu’il aime ce qu’il fait. »
• « Disponible, attentionnée, toujours à l’écoute. Une perle. »

À travers ces mots, une chose revient sans cesse : le lien de confiance. Ce lien qui ne se mesure pas, mais qui change tout.

Ce concours a permis non seulement de souligner le travail des agents, mais aussi de leur rappeler à quel point ils ont un impact réel, humain et durable.

Lise Bélanger, #AgentCoupDeCoeur 2025

Au terme de ce concours, c’est Lise Bélanger qui a été désignée l’Agent Coup de Cœur 2025 de J’ai Mon Voyage. Son nom a été proposé par sa cliente Vicky Brassard avec ce message : « Lise répond toujours à mes besoins et mes 1000 questions et plus, c’est la meilleure! ».

La gagnante a été déterminée par tirage au sort parmi des centaines d’agents salués pour leur travail exceptionnel.

Une reconnaissance qui dépasse les frontières

« Si ce concours a été imaginé par J’ai Mon Voyage, il s’adresse en filigrane à tous les conseillers en voyages, qu’ils soient indépendants ou en agence, ici ou ailleurs, indique J’ai Mon Voyage. Car derrière chaque billet d’avion, chaque itinéraire bien ficelé ou chaque escapade en famille réussie, il y a une personne qui s’investit pour faire vivre le rêve. »

« À tous ces artisans du voyage : merci! », de conclure l’agence.