Pas moins de 20 conseillers à domicile provenant de partout au Canada se sont réunis pour l’occasion sur l’île d’origine de Sandals, en Jamaïque.
Unique Vacations Canada Inc, représentant mondial de Sandals Resorts et Beaches Resorts, a organisé le mois dernier la deuxième édition de sa conférence canadienne des conseillers en voyage à domicile, sur l’île d’origine de Sandals, la Jamaïque.
Tenu au Sandals South Coast du 17 au 21 août 2025, l’événement a rassemblé 20 conseillers canadiens à domicile – de la Colombie-Britannique à Terre-Neuve et partout entre les deux – pour quatre nuits d’échanges, d’apprentissage et d’exploration de la vision caribéenne de Sandals et de ses offres novatrices, ainsi que de leur impact sur le succès de la vente des complexes Sandals et Beaches.
Animé par Maureen Barnes-Smith, vice-présidente, ventes et marketing, Canada, et Lorna Richards, directrice nationale de la formation, le groupe a profité de présentations principales, de séances de questions-réponses en petit comité, d’un examen approfondi de la campagne de marque Made of Caribbean, de visites de la propriété hôte Sandals South Coast et du Sandals Negril et Beaches Negril.
Excursions et dons
Les conseillers ont également eu l’occasion de découvrir les environs lors d’une excursion aux chutes YS, offerte par l’Office du tourisme de la Jamaïque et Island Routes. Annita Allen-Gordon, directrice financière de Unique Vacations Canada, a également pris part à la conférence.
Juste à temps pour la rentrée scolaire, les conseillers canadiens à domicile ont aussi remis un don de fournitures scolaires essentielles – et très appréciées – à la Sandals Foundation, pour distribution aux écoles locales en Jamaïque.
Selon Maureen Barnes-Smith, la conférence illustre l’importance de la communauté des conseillers en voyage à domicile pour Sandals Resorts, particulièrement sur le marché canadien.
Maureen Barnes Smith
Le virage à domicile
« Nous avons constaté depuis plusieurs années, même avant la pandémie, le virage vers le modèle à domicile/agence hôte, dit-elle. En fait, bon nombre de nos meilleurs conseillers vendeurs au Canada pour Sandals et Beaches Resorts travaillent de chez eux. Nous avons accueilli cette année un groupe incroyable de conseillers passionnés et avides d’apprendre, et je suis convaincue que cette liste ne fera que s’allonger dans un proche avenir. »
Lors du dîner de clôture, tenu sur le thème rouge et blanc, les conseillers ont eu la surprise d’entendre une allocution en personne de Gary C. Sadler, vice-président exécutif, ventes et relations avec l’industrie, Unique Vacations Inc. (et compatriote canadien). Celui-ci a rappelé que Sandals Resorts reste pleinement engagé envers le marché canadien, avec une présence solide établie depuis plus de 30 ans grâce à son bureau de Toronto et son équipe à travers le pays.
Des témoignages qui en disent long
Les conseillers sont repartis de la conférence motivés et enthousiastes quant à leur partenariat et leur potentiel avec Sandals et Beaches Resorts.
« Participer à cette conférence au Sandals South Coast a été une expérience tellement enrichissante, dit Sonia Lawrence, rattachée à The Travel Agent Next Door, à Cambridge, Ontario. Non seulement nous avons profité de l’accueil chaleureux et de la beauté du site, mais nous avons aussi eu l’occasion de visiter Sandals Negril, Beaches Negril et les magnifiques chutes YS. Rencontrer et collaborer avec d’autres conseillers en voyage à domicile a été à la fois inspirant et productif. Sandals et Beaches Resorts représentent vraiment le summum du luxe, du voyage en famille et du voyage romantique… et j’ai hâte de partager ces expériences avec mes clients. »
Pour Nabila Hussain, de TravQuest, à Markham, Ontario, la conférence canadienne des conseillers en voyage à domicile de Sandals a été fantastique, du début à la fin. « Elle a été extrêmement instructive, fournissant de précieuses informations sur la Jamaïque en général et sur Sandals Resorts en particulier, dit-elle. Les visites de Sandals South Coast, Sandals Negril et Beaches Negril ont été particulièrement éclairantes. “Voir, c’est croire” et maintenant que j’ai vécu ces expériences de première main, cela m’aidera sans aucun doute à mieux les vendre. »
Une première expérience marquante
Quant à Claudia Biegus, de TravelOnly, également àCambridge, Ontario, cette première expérience personnelle avec la marque Sandals & Beaches l’a comblée. « Quelle expérience!, dit-elle. La conférence a été inestimable. Les séances sur les nouveautés étaient incroyablement enthousiasmantes et ont renforcé ma confiance dans l’engagement de la marque envers l’innovation. Je suis particulièrement emballée par le programme de voitures publicitaires, qui constitue un puissant moyen de promouvoir mon entreprise en m’alignant sur la force de la marque Sandals, surtout en tant que conseillère à domicile. Le réseautage avec d’autres conseillers a également été un moment fort, offrant de nouvelles idées et un vrai sentiment de communauté. »
Pour plus d’information sur le soutien offert aux conseillers en voyage (à domicile ou autres), on peut communiquer avec le directeur du développement des affaires Sandals local ou appeler le service des ventes internes au 1 800 545-8283.
