Devant l’accalmie observée depuis hier matin, ils ont décidé de relancer leurs vols sur cette destination, mardi le 24 février.
C’est Air Transat qui a lancé le bal, lundi en fin de journée. « Selon les informations transmises par les autorités locales, aucun incident lié à des blocages routiers n’a été signalé depuis le 23 février à minuit dans l’État de Jalisco et les mesures de sécurité ont été renforcées », pouvait-on lire hier dans un avis publié sur le site d’Air Transat.
Compte tenu de ces éléments, le transporteur a alors annoncé vouloir reprendre ses opérations vers/au départ de Puerto Vallarta à compter du 24 février.
« Par souci de tranquillité d’esprit pour sa clientèle, Air Transat maintient une mesure de flexibilité spéciale pour les vols vers Puerto Vallarta des 24 et 25 février, incluant la modification sans pénalités et la possibilité d’annuler avec un crédit‑voyage valide pour une période de 12 mois à compter de la date de retour initiale. » Ailleurs au Mexique, les opérations se déroulent normalement.
Reprise chez WestJet…
Dans un avis publié hier (lundi) sur la version anglophone de son site, WestJet a par la suite emboîté le pas en annonçant qu’il reprendra ses opérations régulières à destination et en provenance de Puerto Vallarta (PVR), Guadalajara (GDL) et Manzanillo (ZLO) à compter du mardi 24 février.
Dans la foulée, Sunwing a également mis à jour les informations de son site Web en ce sens.
« À l’heure actuelle, les zones touristiques et les complexes hôteliers du Mexique demeurent ouverts et continuent d’accueillir les visiteurs, indique WestJet. Les vols vers le Mexique seront exploités comme prévu vers toutes les destinations, la sécurité de nos invités et partenaires demeurant notre priorité absolue. »
La politique flexible/de modification de WestJet demeure en vigueur pour les invités voyageant vers PVR, GDL et ZLO jusqu’au 27 février.
WestJet examinera toutes les demandes de remboursement de dépenses engagées en raison de cette perturbation.
WestJet conseille toujours à ses passagers de vérifier l’état de leur vol avant de se rendre à l’aéroport, de prévoir plus de temps pour le déplacement et de s’attendre à ce que l’aéroport soit achalandé.
… et chez Vacances Sunwing
Dans la foulée, Vacances Sunwing affirme suivre de près la situation au Mexique tout en confirmant que les vols vers les autres destinations au Mexique restent opérationnels.
Pour les clients à Puerto Vallarta qui devaient rentrer au Canada le dimanche 22 ou le lundi 23 février, des vols de rapatriement sont prévus dans les prochains jours, le premier ayant lieu cet après-midi.
« Nous communiquerons directement les détails des vols aux clients, et notre partenaire local, Nexus, peut maintenant assurer les transferts normalement »
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Pour connaître les dernières mises à jour, on peut visiter la salle de presse de WestJet et la page des avis aux voyageurs de Sunwing. |
Au tour d’Air Canada et de Porter
Mercredi matin, Air Canada a annoncé sur son site Web que « le service reprend à destination et au départ de Guadalajara et de Puerto Vallarta, et des options de modification de réservation flexibles sont en place en réponse à la situation actuelle. »
Sur le réseau social X, le transporteur s’est fait plus précis, en annonçant que « après consultation avec le gouvernement canadien et les autorités mexicaines, nous reprendrons toutes nos activités entre Montréal, Toronto et Vancouver et Puerto Vallarta le mardi 24 février. Les vols entre Toronto et Guadalajara reprendront le 25 février.
Afin d’aider nos clients à rentrer chez eux le plus rapidement possible, nous utiliserons de plus gros Boeing 787-9 Dreamliners au départ de Toronto et de Montréal vers Puerto Vallarta, offrant une capacité supplémentaire de 258 sièges.
Nous informerons les clients au Mexique qui devaient voyager dimanche et lundi de leur nouvel itinéraire dès qu’une option de réservation sera confirmée. Les clients ne doivent se rendre à l’aéroport de Puerto Vallarta qu’avec confirmation de leur nouveau vol, affiché comme opérationnel.
Une politique de modification flexible des réservations est en vigueur jusqu’au 28 février pour les personnes devant se rendre prochainement dans les zones touchées. »
Enfin, Porter Airlines confirme indirectement la reprise de ses vols sur Puerto Vallarta en demandant aux passagers, sur son site Web, de demeurer attentifs aux possibles perturbations à l’aéroport, au cours de la journée.
Une certaine accalmie
Depuis la tumultueuse journée de dimanche, le calme semble avoir repris à Puerto Vallarta et ailleurs au Mexique.
Sur les réseaux sociaux, de nombreux témoignages de Québécois présents sur place font état d’un retour progressif à la normale, qui fait notamment suite au déploiement de pas moins de 10 000 soldats mexicains dans les rues de plusieurs villes et destinations touchées.
La situation demeure cependant précaire et tant les autorités que les acteurs de l’industrie du voyage suivent l’évolution de la situation de près.
Plus de détails suivront.
