Pendant une semaine, les participants ont bénéficié d’un programme complet combinant formation, réseautage et découvertes terrain.

Fort du succès remporté par son Camp des recrues au cours des deux dernières années, Transat a choisi d’aller encore plus loin en lançant une nouvelle initiative entièrement consacrée au développement de l’expertise groupes.

C’est ainsi qu’est née la toute première édition du Camp des Groupes, qui s’est tenue du 12 au 19 juin dernier au Dreams Puerto Morelos Resort & Spa, à Cancún.

À cette occasion, plus de 80 conseillers en voyages spécialisés dans les groupes ont pris part à une expérience immersive conçue pour leur permettre de perfectionner leurs connaissances, d’échanger avec des experts de l’industrie et de découvrir concrètement l’offre groupes de Transat et de ses partenaires. 

Une semaine enrichissante

Pendant une semaine, les participants ont bénéficié d’un programme complet combinant formation, réseautage et découvertes terrain.

Plus de 11 heures de formations spécialisées sur les groupes ont ainsi été offertes par les équipes de Transat et ses partenaires hôteliers. Les conseillers ont également participé à trois séances de rencontres individuelles avec les fournisseurs de leur choix, à trois demi-journées de visites hôtelières totalisant les visites à plus de 12 complexes hôteliers dans la région, de Costa Mujeres à Puerto Aventuras.

L’événement comprenait aussi six activités thématiques exclusives mettant en valeur différentes occasions d’affaires liées aux voyages de groupe, en plus de permettre aux participants de choisir entre deux excursions immersives : la découverte de Tulum ou une sortie en catamaran vers Isla Mujeres offert par Trafictours.

Plusieurs partenaires hôteliers

Le Camp des Groupes a pu compter sur la participation de partenaires hôteliers de premier plan, notamment Hyatt Inclusive Collection, Bahia Principe, Palladium, Ocean by H10 Hotels, Meliá Hotels International, Barceló Hotel Group, Majestic Resorts, Catalonia Hotels & Resorts, Sandos Hotels & Resorts et Viva Resorts by Wyndham.

« Après le succès du Camp des recrues, nous souhaitions offrir une expérience du même calibre aux conseillers qui se spécialisent dans les groupes, dit Marjorie Larose, cheffe des ventes chez Transat. Notre objectif était de leur fournir des outils concrets, de favoriser les échanges avec nos partenaires et de leur permettre de découvrir sur le terrain les nombreuses possibilités qu’offre ce segment en pleine croissance. »

« L’enthousiasme des participants et l’engagement exceptionnel de nos partenaires ont largement dépassé nos attentes, poursuit Mme Larose. Cette première édition confirme la pertinence de ce type d’initiative et l’importance d’investir dans le développement de l’expertise de nos conseillers. »

Portée par le succès de cette première édition, Transat entend poursuivre ce type d’initiative et continuer d’investir dans le développement de l’expertise groupes afin d’accompagner les conseillers dans la croissance de leurs affaires.

Des témoignages édifiants

« Une semaine remplie de formations, d’apprentissages et d’échanges avec des gens passionnés de l’industrie du voyage. Des journées intensives qui nous font sortir de notre zone de confort, mais surtout qui nous permettent de revenir la tête pleine d’idées, de nouvelles stratégies et de précieux conseils pour continuer d’avancer. Les belles visites sur place nous permettent également de mieux découvrir les destinations, les hôtels et les expériences offertes afin de pouvoir encore mieux accompagner et conseiller nos clients dans leurs futurs voyages. Une expérience enrichissante, inspirante et tellement motivante ! » Marie-Pier Couture, Conseillère en voyages, Voyages Azza

« Ce Camp Groupes m’a permis d’approfondir mes connaissances sur l’organisation de différents types de groupes grâce aux formations, aux visites d’hôtels, aux événements et mises en situation, ainsi qu’à la magnifique excursion au village maya, aux ruines de Tulum et au cénote. J’ai également beaucoup apprécié les échanges avec toute l’équipe de Transat et les différents partenaires, qui ont été présents tout au long du séjour. Leur disponibilité, leur écoute et le partage de leur expertise ont rendu cette expérience encore plus enrichissante. Je repars avec de précieux outils et encore plus de confiance pour accompagner mes clients dans leurs projets de groupes. » Cristina Ushinahua, Conseillère en voyages, Club Voyages Universel