La plateforme modernisée se distingue par un design nettement plus visuel, intuitif et facile d’utilisation, optimisé pour fluidifier la gestion quotidienne des professionnels.
Riu Hotels & Resorts annonce le lancement de son nouveau site web dédié au Riu Partner Club, le programme de fidélité de Riu conçu exclusivement pour les agents de voyages détaillants.
La plateforme a été entièrement repensée afin d’offrir un environnement indépendant, plus visuel, accessible et intuitif, permettant aux agents d’optimiser leur temps et d’accéder aisément à l’ensemble des avantages exclusifs que le programme leur réserve.
La simplification à l’honneur
Le nouveau site web de Riu Partner Club a été conçu dans le but de simplifier et d’accélérer les démarches quotidiennes des conseillers.
Grâce à une interface claire et intuitive, les professionnels pourront accéder directement aux fiches détaillées des hôtels, consulter des informations en temps réel sur leurs réservations et gérer leurs ventes de manière rapide et confortable, en bénéficiant des améliorations de design et de fonctionnalité développées ces dernières années chez Riu.
Un double objectif
Riu Partner Club, créé pour reconnaître le travail et l’engagement des agents de voyages envers Riu, poursuit un double objectif : aider le professionnel à approfondir sa connaissance du produit afin de dynamiser ses ventes et, parallèlement, récompenser ses efforts en lui offrant l’opportunité de profiter de séjours dans les hôtels de la chaîne.
Ainsi, grâce à leur propre expérience, ils sont en mesure de recommander à leurs clients l’hôtel le plus adapté à leurs besoins.
Doté d’une image et d’un environnement numérique entièrement repensés, Riu Partner Club conserve tous les avantages qui en font une référence incontournable du secteur :
- Cumul de points sur les réservations : chaque vente réalisée se traduit par des points qui n’expirent jamais, tant que le compte reste actif, et qui sont échangeables contre des nuitées gratuites dans les hôtels de RIU Hotels & Resorts.
- Formation continue : accès direct à des fiches techniques, aux dernières nouveautés et à du matériel exclusif pour conseiller au mieux le client final.
- Service prioritaire et avantages exclusifs : offres spéciales, promotions uniques réservées aux membres et avantages pensés pour votre plaisir personnel.
Un programme novateur
Le programme lancé par Riu en 1992 fut pionnier dans le secteur, précédant même les programmes de fidélisation destinés au client final, et s’est imposé comme un outil relationnel incontournable auprès du canal de distribution. Il compte aujourd’hui une communauté internationale de plus de 100 000 membres actifs répartis dans 139 pays.
Au-delà de récompenser la fidélité, la plateforme met à la disposition des professionnels des outils essentiels ainsi qu’une connaissance approfondie du produit, leur permettant ainsi d’optimiser leurs ventes et de faciliter leurs recommandations, tout en garantissant une qualité d’expérience client irréprochable.
Pour obtenir de plus amples informations ou pour découvrir la nouvelle plateforme, les agents de voyages sont invités à consulter directement le portail officiel du Riu Partner Club.
