Nommée Meilleure application d’une société aérienne, elle a été récompensée par le jury qui a estimé qu’elle était utile tout au long du voyage et qu’elle permettait à chaque client de voyager comme un véritable expert.

L’application mobile d’Air Canada a été désignée Meilleure application d’une société aérienne au World Aviation Festival 2026 à Lisbonne, ce qui lui a permis de remporter la Battle of the Airline Apps.

Un jury composé d’experts de l’industrie a comparé les applications des trois sociétés aériennes finalistes pour ensuite couronner l’application mobile Air Canada.

Les membres du jury ont mis en évidence la capacité de l’application de répondre à l’ensemble des besoins lors d’un déplacement à partir d’une seule plateforme, ce qui permet aux clients de passer de la réservation à l’arrivée sans tracas, le tout grâce à de l’information personnalisée et contextuelle accessible tout au long de leur voyage.

« Le voyage a toujours favorisé ceux qui connaissent bien le fonctionnement du système, dit Carlos Faxas, vice-président – Produits numériques d’Air Canada. Nous voulons que chaque client puisse voyager comme un expert, qu’il en soit à son tout premier vol ou à son centième. Cela signifie que l’application doit anticiper ce dont vous aurez besoin à l’étape suivante de votre voyage, comme la direction à prendre pour vous rendre à votre porte de correspondance dès votre arrivée, en plus de vous familiariser avec les employés qui travaillent dans les coulisses de votre voyage, comme ce membre de l’équipe Air Canada qui a chargé votre bagage à bord. »

« Notre ambition est de créer la meilleure application de société aérienne au monde, poursuit M. Faxas. Cette marque de reconnaissance confirme nos progrès à cet égard. Et pour nous guider, nous continuons à tenir compte des commentaires de nos clients, certes, mais aussi de nos collègues. »

Une conception évolutive

En 2026, Air Canada a apporté une série d’améliorations qui ont bonifié l’application. La nouvelle conception de son écran d’accueil s’adapte désormais à chacune des étapes du voyage, en mettant à l’avant-plan l’enregistrement, les cartes d’accès à bord, l’état du vol et le suivi des bagages au moment où les clients en ont besoin, en plus de guider les clients en correspondance dans les plaques tournantes de la Société à Toronto, Montréal et Vancouver vers la porte d’embarquement de leur prochain vol.

Avant de réserver, les clients peuvent également consulter une nouvelle grille de bas tarifs et un tableau comparatif des tarifs présentant les règles tarifaires et les franchises de bagages.

De plus, grâce au nouveau bouton Bravo, les clients peuvent remercier un membre de l’équipe Air Canada qui a su embellir leur journée. Cette nouveauté s’inscrit dans le prolongement de la fonctionnalité Compagnon de bagage, qui leur montre le nom et la photo de l’employé qui a chargé leur bagage à bord.

Air Canada continue d’investir dans ses produits numériques en vue de rendre l’expérience de voyage plus intuitive, plus personnalisée et plus fiable pour des millions de clients.

Téléchargée plus de 23 millions de fois, l’application s’appuie sur les distinctions déjà reçues par Air Canada pour ses expériences numériques, notamment les mentions honorifiques aux prix Webby décernées à l’application mobile de la Société en 2022 et à son site aircanada.com en 2025.

L’application mobile primée d’Air Canada peut être téléchargée gratuitement.