Meliá s’est fortement engagée ces dernières années dans l’introduction de technologies de pointe dans ses installations, ainsi que dans la numérisation des processus et des services. Favoriser la gestion en ligne des expériences du client est aujourd’hui une priorité dans le nouveau contexte sanitaire. De cette façon Meliá étend à tous ses hôtels à Cuba cette facilité qui avait déjà été mise en place dans les complexes de la marque Paradisus, ainsi que dans les hôtels Meliá Buenavista, Meliá Internacional Varadero, Meliá Habana et Meliá Cohiba.
Il s’agit sans aucun doute d’une étape solide et d’un avantage pour les nouvelles modalités que l’entreprise met en œuvre en 2020, parmi lesquelles se distinguent le programme Work from Cuba et le programme Long Séjours. Avec les nouvelles installations, le voyageur pourra rester connecté avec son travail, sa famille et ses amis, en plus de profiter des richesses de Cuba, une raison que Meliá a intensément promue en tant que modèle de tourisme responsable et durable.
