4 mai 2023 – À compter du 15 mai, Air Canada et Bell offriront gratuitement des services de messagerie électronique à tous les membres Aéroplan qui prennent place à bord des appareils dotés de la technologie Wi-Fi du parc aérien de la Société, y compris les vols d’Air Canada Rouge et d’Air Canada Express.

Air Canada affirme que les clients pourront envoyer et recevoir des messages texte par l’entremise du réseau Wi-Fi, en utilisant des applications de messagerie populaires comme iMessage d’Apple, WhatsApp, Messenger de Meta, Viber de Rakuten et Messages de Google.

Cet avantage sera également offert aux membres des programmes de fidélisation de transporteurs partenaires stratégiques, dont ceux de MileagePlus de United Airlines, de Miles & More de Lufthansa Group et de Skywards d’Emirates, si leur numéro de compte est associé à une réservation avec Air Canada.

Le nouveau partenariat entre Air Canada et Bell signifie que les nouveaux arrivants et les visiteurs bénéficieront de moyens faciles et immédiats pour rester en contact, dès leur arrivée au Canada. Une carte SIM mobile sera offerte gratuitement à bord de certains vols internationaux entrants. Les nouveaux détenteurs pourront l’activer en vol et être ainsi connectés dès leur arrivée.

D’autres collaborations seront élaborées, incluant des offres de récompenses promotionnelles Aéroplan. De plus, l’offre de divertissements à bord d’Air Canada sera bonifie sur les vols à destination des États-Unis, plus tard cet été.

« Les Canadiens sont au centre de ce nouveau partenariat prometteur », a déclaré Mark Nasr, vice-président général – Marketing et Solutions numériques, et président d’Aéroplan à Air Canada. « Nous sommes vraiment fiers de nous joindre à une marque emblématique, pour offrir de véritables avantages aux clients de partout au pays. Ce partenariat à volets multiples avec Bell permettra aux clients d’Air Canada de garder le contact avec leurs amis, les membres de leur famille ou leurs collègues, peu importe où ils voyagent. De plus, nous sommes ravis que Bell devienne le plus récent partenaire Aéroplan et donne aux membres de nouveaux moyens de voyager plus et voyager mieux. »

« Nous sommes heureux de nous associer à Air Canada et d’innover en offrant à nos clients des expériences bonifiées », a ajouté Claire Gillies, vice-présidente exécutive, marketing et présidente, marché consommateur, à Bell. « Pour les nouveaux arrivants et les visiteurs au Canada, nous reconnaissons l’importance de garder le contact avec les membres de leur famille et leurs amis. Nous reconnaissons aussi que de rester connecter permet de saisir rapidement les nouvelles possibilités qui s’offrent à eux. Bon nombre d’entre eux connaissent déjà Bell et savent que nous offrons le meilleur réseau, et nous sommes ravis de faciliter leurs communications à leur arrivée au Canada. »