Équipe Air Transat: Pierre-Olivier Lauret, pilote, Claudia Obed Larosilière, directrice de vol, Frédéric Nappert, spécialiste, systèmes et standards, Marc-Philippe Lumpé, chef des opérations, Stéphane Sanche, directeur de vol, Anupreet Kaur, superviseure, service en vol et Nicolas Sarganis, agent de bord.
20 juin 2023 – Air Transat a remporté, une fois de plus, les World Airline Awards de Skytrax, en décrochant pour la cinquième fois le titre de Meilleure compagnie aérienne loisirs au monde.
La cérémonie de remise de prix a eu lieu ce matin, le 20 juin, lors du Salon International de l’Aéronautique et de l’Espace, qui se déroulait au musée de l’Air et de l’Espace à Bourget, en France. Marc-Philippe Lumpé, chef des opérations d’Air Transat, et Frédéric Nappert, spécialiste, systèmes et standards d’Air Transat, accompagnés de membres du personnel navigant d’Air Transat, étaient présents afin de recevoir ce prix prestigieux.
« Recevoir cette distinction nous remplit d’une immense fierté », a déclaré M. Lumpé. « Elle témoigne de la place unique que nous occupons auprès de nos passagères et passagers en plus de souligner le caractère exceptionnel de notre service et notre engagement envers l’excellence. Notre savoir-faire inégalé, qui place notre clientèle au centre de toutes nos décisions, nous permet de nous montrer à la hauteur de la confiance qu’elle nous accorde chaque jour. »
Annick Guérard, présidente et cheffe de la direction de Transat, a ajouté: « J’aimerais exprimer ma gratitude envers l’ensemble de nos employé.e.s, dont l’engagement continu et le professionnalisme inébranlable constituent les éléments essentiels nous ayant valu cette reconnaissance des plus prestigieuses. Recevoir ce prix pour la cinquième fois illustre leurs contributions exceptionnelles, qui sont au cœur de notre succès. »
Air Transat a remporté ce prix en 2012, 2018, 2019, 2021 et maintenant en 2023, en plus d’avoir remporté le prix de Meilleure compagnie aérienne loisirs en Amérique du Nord en 2022.
Entièrement indépendants et impartiaux, les World Airlines Awards ont été introduits en 1999 afin de produire une étude réellement mondiale mesurant la satisfaction des passagers. Les voyageurs du monde entier votent dans le cadre du plus grand sondage mené auprès des passagers de compagnies aériennes afin de déterminer les gagnants des prix. L’enquête en ligne s’est déroulée de septembre 2022 à mai 2023. Des clients de plus de 100 nationalités ont participé au sondage 2022/2023 et 20,23 millions de participations admissibles ont été comptabilisées pour produire les résultats.
