Le nouveau service de réservation numérique offre un accès rapide à des soins médicaux virtuels et en personne dans plus de 80 pays.
Allianz Global Assistance Canada vient de lancer un nouveau service de télémédecine qui permet aux voyageurs canadiens d’accéder à des soins médicaux virtuels et en personne dans plus de 80 pays.
Ce service, lancé le 1er octobre, vise à rendre les soins de santé à l’étranger plus simples, rapides et accessibles.
Le programme est déployé en partenariat avec Air Doctor afin d’offrir aux assurés une façon supplémentaire de profiter de leurs prestations d’assurance et de prendre en charge des maladies et blessures courantes durant leur voyage.
Les clients qui bénéficient d’une assurance voyage médicale et qui se rendent dans des pays admissibles recevront un courriel d’Allianz peu avant leur départ. Celui-ci contiendra des informations sur le service de réservation ainsi qu’un lien vers le site web ou l’application co-marqués Allianz Global Assistance-Air Doctor, à utiliser en cas de besoin de traitement durant leur séjour.
Les clients peuvent également profiter de ces services en contactant Allianz à tout moment de leur voyage. En cas de besoin médical non urgent, l’équipe conseillera et apportera l’assistance nécessaire pour organiser une consultation médicale appropriée, soit en ligne, soit en personne.
Au-delà de la possibilité de réserver eux-mêmes des rendez-vous virtuels ou en personne (y compris avec des médecins multilingues), les services Air Doctor incluent la gestion des ordonnances locales, là où elles sont disponibles. Aucun frais initial ni déboursé direct n’est exigé des clients, et aucune approbation n’est requise pour un maximum de deux consultations médicales par personne, par voyage.
« Nous sommes ravis de présenter cette amélioration majeure de nos services d’assistance, conçue pour rendre les voyages plus fluides et agréables pour nos précieux clients, dit Riccardo Iacovino, vice-président, Opérations médicales et Gestion des fournisseurs chez Allianz. En intégrant notre équipe d’experts médicaux internes à l’outil de planification des visites Air Doctor, nous offrons aux voyageurs l’assurance et le soutien nécessaires pour explorer le monde en toute confiance, sachant que des soins médicaux de qualité sont facilement accessibles. »
Pour plus d’informations, consultez le site web d’Allianz.
