Le 30 novembre 2017.
15 000 vols se trouvent actuellement sans pilotes en pleines vacances de Noël. En cause, un bogue des outils de planification des congés du personnel de la compagnie.
Des avions… mais pas de pilotes. Quelque 15 000 vols programmés entre le 17 et le 31 décembre risquent d’être annulés en pleines vacances de Noël, faute de personnel pour en prendre les commandes.
À l’origine de cette pagaille, un bogue informatique dans le système de gestion des congés de la compagnie, qui a attribué des vacances à de nombreux pilotes… à la place de leur planification de vols pour la fin d’année.
La gestion du temps de travail, de repos et de vacances pour les pilotes et les équipes est soumise à une réglementation stricte qui oblige les compagnies à recourir à des outils de planification complexes.
Dans ce type de situation votre agent de voyages reste votre meilleur allié!
