Le gouvernement fédéral inflige une amende de 4,1 millions de dollars à American Airlines pour des dizaines de cas où les passagers ont été maintenus à bord des avions sans possibilité de débarquer lors de longs retards au sol.

Le Département américain des transports a déclaré lundi qu’il s’agissait de l’amende la plus importante infligée à une compagnie aérienne depuis l’entrée en vigueur, il y a une dizaine d’années, des règles relatives aux longs retards au sol.

Le département a déclaré que son enquête a révélé qu’entre 2018 et 2021, American Airlines a maintenu 43 vols intérieurs au sol pendant au moins trois heures sans donner aux passagers la possibilité de débarquer. Il existe des exceptions permettant aux compagnies aériennes de déroger aux règles, notamment pour des raisons de sûreté et de sécurité, mais le ministère a déclaré qu’aucun de ces facteurs n’était en cause dans les vols qu’il a identifiés.

« Il s’agit de la dernière action en date dans le cadre de nos efforts continus pour faire respecter les droits des passagers aériens », a déclaré le secrétaire aux Transports, Pete Buttigieg, qui s’est engagé à tenir les compagnies aériennes pour responsables en vertu des lois sur la protection des consommateurs.