Le transporteur réaffirme son engagement envers les conseillers en voyages canadiens et leur offre des billets à 49 $ pour eux et un accompagnateur.
Alors qu’on fait grand état des réductions de commissions au sein de l’industrie canadienne du voyage, BermudAir annonce le lancement de son Engagement envers les commissions des conseillers en voyages (Advisor Commission Pledge).
Cette initiative à long terme vise à réaffirmer les investissements de la compagnie auprès des conseillers en voyages canadiens grâce à des commissions concurrentielles, un soutien commercial attitré et des programmes de formation, notamment le programme Bermuda Specialist.
Les conseillers, piliers de l’industrie
Cet engagement reflète la conviction de BermudAir que les conseillers en voyages sont essentiels à la croissance continue de la compagnie aérienne au Canada, et qu’ils méritent son soutien indéfectible.
« Les conseillers en voyages ne sont pas simplement un canal de vente; ils constituent l’un des piliers de notre entreprise, dit Adam Scott, fondateur et chef de la direction de BermudAir. Alors que d’autres transporteurs réévaluent leurs investissements auprès du réseau de distribution, nous renforçons les nôtres. Notre Engagement envers les commissions des conseillers en voyages témoigne de notre confiance envers cette communauté et de notre volonté de poursuivre notre croissance ensemble. »
La compagnie aérienne propose également un tarif spécial de 49 $ CA l’aller aux conseillers en voyages canadiens afin de leur permettre de découvrir son produit aérien de loisirs haut de gamme. Chaque conseiller peut également réserver un billet pour un accompagnateur au même tarif.
Les engagements de BermudAir envers les conseillers
Dans le cadre de cette initiative, BermudAir s’engage à :
- maintenir une commission standard de 4 % sur toutes les catégories de tarifs en classe Économique et de 8 % sur les réservations en classe Affaires effectuées par les agences de voyages canadiennes, versée au moment de l’émission du billet;
- garantir à toutes les agences de voyages canadiennes l’accès à ces commissions standard publiées, sans qu’un accord de partenariat préférentiel soit requis;
- continuer d’offrir des possibilités de partenariat bonifiées aux agences souhaitant développer leurs ventes BermudAir;
- investir dans une équipe canadienne dédiée au développement des affaires, à la gestion des comptes et au soutien des partenaires;
- élargir la formation destinée aux conseillers grâce au programme Bermuda Specialist et aux formations de BermudAir Holidays;
- poursuivre les investissements dans le marketing coopératif, les voyages de familiarisation (FAM), les promotions destinées aux conseillers et les programmes d’incitation aux ventes;
- maintenir des politiques de réservation favorables aux conseillers, notamment l’un des programmes de voyages de groupe les plus flexibles de l’industrie;
- accroître la distribution par l’entremise des systèmes Sabre et Amadeus.
Prospérer ensemble
« Notre philosophie est simple, ajoute Nicole Conrad, directrice du développement des affaires pour le Canada. Lorsque les conseillers en voyages prospèrent, BermudAir prospère aussi. Chaque réservation mérite d’être récompensée, qu’il s’agisse de la première réservation BermudAir d’un conseiller ou de sa cinq-centième. »
Les investissements de BermudAir ne se limitent pas aux commissions concurrentielles. Les conseillers canadiens bénéficient également :
- d’un soutien assuré par une équipe canadienne de développement des affaires;
- d’une assistance commerciale rapide et spécialisée;
- de possibilités de marketing coopératif;
- de formation et perfectionnement sur la destination;
- de promotions exclusives et programmes d’incitation aux ventes;
- d’occasions de participer à des voyages de familiarisation (FAM);
- de soutien pour les voyages de groupe;
- d’outils de réservation complets accessibles via Sabre et Amadeus.
Un programme de groupes avantageux
BermudAir propose également l’un des programmes de voyages les plus attrayants du marché pour les groupes de neuf passagers ou plus. Les conseillers bénéficient notamment :
- de tarifs garantis pour les groupes;
- d’un bagage enregistré gratuit (23 kg/50 lb) par voyageur, en plus d’un article personnel et d’un bagage de cabine;
- d’une attribution gratuite d’un siège standard pour chaque passager.
Les demandes de réservation de groupe peuvent être transmises à groups@flybermudair.com.
Des occasions de vente en croissance
À mesure que BermudAir développe sa présence au Canada, les conseillers disposent d’un éventail grandissant de produits à proposer :
- desserte annuelle entre Montréal et les Bermudes (2 fois/sem. l’été);
- desserte annuelle entre Toronto et les Bermudes;
- vols saisonniers d’hiver vers les Îles Turkas & Caicos;
- vols saisonniers d’hiver vers Anguilla;
- cinq catégories tarifaires flexibles;
- forfaits et expériences BermudAir Holidays.
Des forfaits alléchants
Grâce à BermudAir Holidays, les conseillers peuvent également toucher des commissions sur les hôtels, les forfaits vacances et les expériences à destination, créant ainsi des revenus additionnels au-delà de la seule vente de billets d’avion.
« Notre engagement envers les professionnels canadiens du voyage s’inscrit dans la durée, conclut M. Scott. À mesure que BermudAir poursuit sa croissance, nous continuerons d’investir dans les partenariats qui contribuent à notre succès depuis le tout premier jour. »
Ressources pour les conseillers en voyages
Le transporteur encourage activement les conseillers à suivre le programme Bermuda Specialist, qui leur permet d’approfondir leurs connaissances de la destination tout en renforçant leur confiance pour vendre les Bermudes, BermudAir et BermudAir Holidays.
Les conseillers sont également invités à se joindre au groupe privé Facebook BermudAir Travel Advisor Talk, où ils reçoivent en primeur des renseignements sur les voyages de familiarisation, les tarifs préférentiels pour conseillers, les webinaires de formation, les programmes d’incitation, les promotions et les nouvelles dessertes.
À savoir
Pour les occasions de partenariat préférentiel: Nicole Conrad, directrice du développement des affaires, Canada
nicole.conrad@flybermudair.com
Soutien aux conseillers en voyages: 1 844 543-9200 (sélectionner l’option « Travel Advisor ») ou salesandtravelpartners@flybermudair.com