Ces incitatifs visent à soutenir et à récompenser les conseillers en voyages et à stimuler la croissance de leur chiffre d’affaires.
Carnival Cruise Line lance Funnel Faves, une nouvelle campagne axée sur la reconnaissance du rôle essentiel que jouent les conseillers en voyages dans la création de vacances réussies.
Le lancement de cette campagne coïncide avec la récente nomination de Janet Wygert au poste de vice-présidente principale des ventes et du marketing commercial chez Carnival, qui considère les conseillers en voyages comme les meilleurs ambassadeurs de la marque.
« C’est la philosophie que mon équipe et moi-même défendons depuis des années en construisant des partenariats solides avec les conseillers en voyages., dit-elle. Il est essentiel pour nous de les soutenir et de les célébrer, et c’est le principe directeur de ce nouveau programme. »
« Non seulement les conseillers en voyages sont au cœur de vacances inoubliables, mais ils sont véritablement au cœur de notre stratégie de ventes et de marketing commercial, poursuit-elle. Le lancement de Funnel Faves, qui s’étale sur un mois, annonce d’autres belles initiatives à venir. »
Une équipe de vente améliorée
Dans le cadre de cette campagne, Carnival étoffe son équipe de vente avec de nouveaux représentants sur le terrain, des partenariats stratégiques et des directeurs dédiés aux chartes et aux événements de motivation, afin d’apporter un meilleur soutien aux conseillers.
Funnel Faves permettra aussi de proposer de nouveaux programmes d’engagement et des occasions de se connecter, notamment quatre promotions hebdomadaires durant le mois de lancement.
Des prix à gagner
Ces promotions offrent notamment la possibilité de gagner des croisières ou des cartes-cadeaux Carnival en partageant ses Funnel Faves — anecdotes personnelles mettant en lumière pourquoi Carnival est le choix idéal pour les clients et un partenaire solide pour la réussite des conseillers — sur la nouvelle page Facebook de Wygert.
Les conseillers peuvent aussi remporter des déjeuners spéciaux offerts par leur gestionnaire de développement commercial Carnival, des articles promotionnels comme les t-shirts Funnel Faves conçus comme des cartes de visite à porter, ainsi que le double de points de récompense sur toutes les nouvelles réservations via Loyalty Rocks!, le programme de récompenses de Carnival destiné aux conseillers en voyages. Ce programme leur permet d’accumuler des points en fonction des croisières réservées, échangeables contre divers cadeaux.
L’initiative Funnel Faves continuera de s’élargir tout au long de l’année et offrira aux conseillers de nouvelles occasions de réussir.
Pour plus d’information sur le programme : GoCCL.com.