L’événement a donné lieu à des présentations, au dévoilement de nouveautés et à des remises de prix, entre autres choses.

Du 8 au 12 janvier derniers, Unique Vacations Inc., filiale de Sandals & Beaches Resorts, a réuni en Jamaïque plus de 200 responsables du développement commercial, dirigeants d’entreprise, leaders du secteur et responsables gouvernementaux, dans le cadre de la Conférence mondiale des ventes 2025.

Organisée au Sandals South Coast, cet événement de cinq jours a permis de découvrir la vision renouvelée, la stratégie et les offres innovantes de Sandals et Beaches, et permettre aux conseillers d’avoir un avant-goût de ce qui les attend en 2025, afin d’accroître leur productivité et maximiser leurs ventes.

Des invités de marque

Au cours de l’événement, les participants ont eu droit à des ateliers, des expériences exclusives et des présentations offertes par des dirigeants de Sandals Resorts International et de Unique Vacations, ainsi que par des leaders de l’industrie et des responsables gouvernementaux, dont le ministre du Tourisme de la Jamaïque, Edmund Bartlett.

Le ministre du Tourisme de la Jamaïque, Edmund Bartlett

« Aujourd’hui, alors que nous entamons une nouvelle année, votre rôle en tant qu’équipe des ventes est plus crucial que jamais, a-t-il tenu à souligner. Chaque conversation que vous avez, chaque partenariat que vous établissez et chaque histoire que vous racontez contribuent à faire de Sandals et de la Jamaïque un choix de premier plan pour les voyageurs ».

Très optimiste pour l’année qui vient de s’entamer, le ministre a souligné que rien que durant les huit premiers jours de 2025, la Jamaïque a accueilli plus de 125 000 visiteurs, marquant une augmentation significative de 1,8 % par rapport à la même période en 2023.

Présence remarquée d’Adam Stewart

Le président exécutif de Sandals Resorts, Adam Stewart, a pour sa part parlé de la croissance de la marque et de son impact sur la région – y compris à Saint-Vincent-et-les-Grenadines, où le transport aérien a augmenté de manière exponentielle depuis les débuts de Sandals sur l’île, au printemps dernier.

Garth Laird; Andy Blanco; Adam Duckwort; Adam Stewart; Gary Sadler; Jeff Clarke

Le PDG a également rappelé l’engagement de Sandals à améliorer les expériences des clients et l’importance des relations avec la communauté des conseillers en voyages pour la marque et les Caraïbes.

« Nous oeuvrons dans le domaine de la réalisation des rêves des gens, et le produit que vous vendez est quelque chose qui leur fait vivre les meilleurs moments de leur vie, de poursuivre Adam Stewart. »

La nouvelle plateforme WAVE

Au cours de la conférence, Sandals a aussi annoncé le lancement de sa nouvelle plateforme de promotion sur les réseaux sociaux WAVE, spécialement conçue pour les conseillers en voyages qui vendent Sandals et Beaches.

Disponible sur invitation seulement, elle permet aux conseillers en voyages de se familiariser avec les réseaux sociaux pour les encourager à les utiliser à des fins promotionnelles.

De nouveaux outils made of Caribbean

Les conseillers en voyages peuvent désormais exploiter la puissance de « Made of Caribbean », la nouvelle campagne mondiale de Sandals et Beaches, et bénéficier d’une identité visuelle améliorée pour faciliter les efforts marketing. Brochures, habillages de voitures, ensembles d’outils et plus encore reflètent l’évolution des produits Sandals et Beaches et permettent aux conseillers d’inspirer les voyageurs.

L’évolution de la marque « Sandals 2.0 » renforce aussi l’engagement de Sandals à demeurer un meneur dans le domaine des tout-compris et à être un champion des Caraïbes. Les nouveaux développements et les nouvelles catégories de suites récemment annoncées – comme les villas à quatre chambres avec majordome et les suites Skypool avec terrasses sur le toit – vont en ce sens.

SEA it for Yourself, ou comment devenir un conseiller d’élite Sandals

Le programme pour conseillers en voyages et partenaires d’agence Sandals Elite Advisor (S.E.A.) a également été annoncé lors de la conférence.

Conçu pour reconnaître le statut élevé des conseillers et leur rôle crucial dans la planification des voyages, il permet à ceux qui en font partie de compter sur le soutien de leur responsable du développement commercial au niveau local, mais aussi sur celui du centre d’appels spécialisé, tant pour atteindre leurs objectifs de vente que pour leur donner accès à un portail attitré pour faciliter les réservations.

Les conseillers S.E.A.s peuvent gravir les échelons et recevoir des avantages exclusifs en enregistrant chaque réservation de voyage commissionnable de trois nuits ou plus.

La saison des récompenses

L’événement de Sandals a également donné lieu à une cérémonie de remise de prix, où les membres de l’équipe de vente ont été reconnus pour leurs contributions inestimables:

• BDM national de l’année, Canada : Winston Chang, agent commercial pour la Colombie-Britannique, la Saskatchewan et le Yukon

Winston Chang

• Esprit d’excellence, Canada : Teresa Villanueva, directrice des ventes internes
• “Guerrier silencieux”, Canada : Sandra Brousseau, BDM pour l’est et le centre du Québec et le Canada atlantique

Sandra Brousseau

• Coéquipier exceptionnel : Donne Nixon, coordinatrice RH
• Réalisations exceptionnelles en ventes, Canada : Richard Todd, conseiller principal en ventes et Winston Chang, agent commercial pour la Colombie-Britannique, la Saskatchewan et le Yukon
• Prix d’excellence de l’industrie : Lorna Richards, directrice nationale de la formation, Canada

Lorna Richards

• Prix du PDG pour l’excellence : Omar Josephs, directeur principal – ventes et événements de groupe, Canada.

Prêt, partez, vendez!

Grâce à un concours qui vise à inciter les agents de voyages à atteindre leurs objectifs de ventes, quatre conseillers en voyages états-uniens et deux canadiens remporteront un séjour de cinq nuits, tout compris, dans une suite avec majordome au Sandals Saint-Vincent-et-les Grenadines, en plus d’un crédit pour les billets d’avion.

Les conseillers qui veulent courir cette chance ont jusqu’au 31 janvier pour enregistrer le plus de revenus possibles pour le Sandals Saint-Vincent-et-les-Grenadines.

En outre, les conseillers peuvent recevoir un bonus incitatif et gagner jusqu’à 21 % de commission, et jusqu’à 85 $US de bonus en espèces, pour les nouvelles réservations effectuées dans tout Sandals ou Beaches Resorts, lorsqu’elles sont effectuées avec Unique Vacations via le portail pour agents ou par l’intermédiaire de l’équipe de réservations pour conseillers en voyages.

Infos : taportal.sandals.com