Un doute sur le contenu de vos bagages? Que pouvez-vous apporter dans votre valise de cabine? Posez vos questions à l’Administration de la Sécurité des Transports sur leur compte Twitter!
Si je n’ai pas de bagage à main, puis-je apporter une grande casserole en céramique de gratin de pommes de terre dans l’avion? Sans rigoler… Est-ce trop lourd? Est-ce dangereux? Je vais vraiment pleurer s’il devait être jeté…
C’est la question qui avait été posée par la mannequin Chrissy Teigen via Twitter sur le compte d’American Airlines. La compagnie aérienne l’a donc référée au compte Twitter de l’Administration de la Sécurité des Transports askTSA.
Et on peut dire que l’équipe Twitter de l’Administration fait un excellent travail! Ils répondent à vos questions, que vous soyez un(e) mannequin, une vedette ou une personne comme les autres.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à utiliser leur compte Twitter pour avoir une réponse sûre et rapide!
On peut clairement féliciter l’Administration de la bonne utilisation du réseau social dans leur relation client. Certes, le compte est en anglais, mais il s’agit d’un bel exemple d’utilisation de Twitter, particulièrement bien adapté au service à la clientèle.
Vous vous demandez ce qu’ils ont pu répondre à cette histoire de pomme de terre? Voici la réponse:
That’s a good question, Christine! Scalloped potatoes are allowed in carry-on and checked bags. You can place them in a ceramic casserole dish. We hope you enjoy!
— AskTSA (@AskTSA) February 24, 2018
