Bien installé dans la Tour Transat, le voyagiste a officiellement inauguré ses bureaux fraîchement retapés, hier, et il en a profité pour faire le point sur ses opérations.
Il y avait des bouchées, du vino, un gros gâteau d’anniversaire, des conseillers, des représentants des médias et de l’industrie ainsi que des directeurs d’offices de tourisme rassemblés au même endroit, hier dans la Tour Transat de Montréal.
Car c’est là, au 21e étage de ce gratte-ciel planté devant le mont Royal, qu’Enjoy Travel Group a choisi d’établir ses quartiers généraux canadiens. Fraîchement repeints aux couleurs du voyage et de la gaité, les bureaux revampés du voyagiste ont ainsi été officiellement inaugurés.
Tandis que des invités étaient conviés à visiter ceux-ci par petits groupes pour assister à une présentation d’Houssam Khaterh, membre francophone de l’équipe, le reste des convives échangeait, dansait et s’amusait dans une salle du 15e étage.
Une année fructueuse
Au cours de la présentation, on a pu mettre de l’avant les principales réalisations du bureau canadien d’Enjoy Group qui, au cours de la dernière année, a dépassé les 2 000 passagers réservés et renforcé ses partenariats avec les principaux acteurs de l’industrie, notamment grâce à sa présence active sur SIREV, Sabre Vacations et Galileo.
« Mais plusieurs de nos produits ne s’y retrouvent pas car ils sont conçus sur mesure à la demande du client; pour ceux-ci, les conseillers peuvent nous contacter directement », indique Sabrena.
Toujours lors des présentations, l’entreprise a dévoilé sa nouvelle image de marque mondiale, sa plateforme technologique EnjoyPro ainsi que son portefeuille de produits 2026, lequel comprend des programmes accessibles, des offres de voyages LGBTQ+, des itinéraires multidestinations, des excursions exclusives et des produits uniques à Cuba, en République dominicaine, au Mexique, en Floride et en Europe.
Pour l’occasion, Enjoy Travel Group a présenté son nouveau programme de fidélité et ses programmes de commissions pour agents de voyages. Au lieu des 8 % habituels, celles-ci sont de 8 % pour tous les produits du voyagiste, et de 11 % pour les excursions, jusqu’au 15 janvier.
En outre, les conseillers peuvent accumuler des Enjoy Dollars à chaque fois qu’ils réservent 10 passagers, avant de pouvoir les utiliser comme monnaie d’échange pour leurs séjours personnels.
De Cuba à la RepDom
Rencontrés sur place, Michel Bernal, directeur du Bureau de tourisme de Cuba et Narciso Sotolongo, directeur adjoint des ventes et du marketing chez Meliá Hotels International Cuba, ont tous deux confirmé que les réservations allaient bon train sur la Isla Grande, pour l’hiver prochain.
M. Sotolongo en a aussi profité pour souligner qu’un 35e établissement Melia allait bientôt ouvrir les portes à Cuba, sur la péninsule d’Hicacos, non loin de Varadero.
De son côté, Cosette Garcia, directrice de l’Office de tourisme de République dominicaine à Montréal, a dit travailler de plus en plus avec Enjoy Travel Group. « Nous faisons notamment appel à eux quand nous avons des demandes pour des forfaits sur mesure ou qui nécessitent des besoins spéciaux.
Entre autres cordes qu’il a à son arc, le voyagiste offre en effet des services pour personnes à mobilité réduite, que ce soit en raison de leur âge ou d’autres conditions physiques.
Le Canada, un marché prioritaire
« Le Canada est un marché prioritaire dans notre stratégie mondiale, dit Luis Jiménez, vice-président marketing et ventes d’Enjoy Travel Group. L’ouverture de ce bureau représente un engagement clair à renforcer nos relations avec le secteur canadien du voyage et à soutenir sa croissance grâce à des produits novateurs et des solutions technologiques de pointe. »
Avec ses quartiers généraux montréalais, qui comptent six employés permanents, Enjoy Travel Group consolide sa présence internationale avec 14 bureaux et plus de 20 ans d’expérience, affirmant sa position de « voyagiste mondial axé sur l’innovation, les partenariats stratégiques et un service à la clientèle exceptionnel », indique l’entreprise.
Contacts
En français
Houssam Khater – houssam.k@enjoytravelgroup.com
Osiris Riol – 1.ca@enjoytravelgroup.travel
Jinane Abou Chacra – opscanada@enjoytravelgroup.com
En anglais
Sabrena Dayle – sabrena.d@enjoytravelgroup.com
Sara Pulla – bdm1.ca@enjoytravelgroup.com
Gabriela Benedetto – bdm.ca@enjoytravelgroup.com
Info : enjoytravelgroup.com
