[ENTREVUE] Reprise des voyages vers la Jamaique: ce que les agents doivent savoir

19 juin 2020 – La Jamaïque a rouvert avec des protocoles complets de santé et de sécurité en place, et les agents ont tout entendu sur les mesures que les clients doivent prendre pour visiter la destination populaire de l’île dans l’événement Facebook Live de Travelweek hier, présenté en partenariat avec le Jamaica Tourist Board. Disponible en anglais seulement, cette entrevue est particulièrement intéressante car elle met en lumière les réponses que beaucoup de voyageurs et professionnels se posent. Que se passe-t-il si un voyageur est testé positif à destination? Quelles sont les mesures ? Comment se passe les excursions et transferts? 

Il faut savoir que des vols avec Air Canada et des forfaits avec VAC sont actuellement disponibles pour la Jamaïque, et la directrice régionale de JTB (Jamaica Tourism Board) au Canada, Angella Bennett, se dit satisfaite de l’ascenseur et a hâte d’en ajouter plus. Angela Bennett a été interviewé par l’éditeur Travelweek Devin Kinasz pour l’événement Facebook Live.

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Du 15 au 30 juin, la Jamaïque fait ses premiers pas vers une réouverture complète avec un «couloir résilient COVID-19», couvrant la côte nord de Negril à Port Antonio.

Jusqu’à présent, les voyageurs peuvent prendre un vol Air Canada à destination de Kingston, avec des vols le mardi, mercredi et jeudi. À compter de demain, le 20 juin, Air Canada ajoutera des vols samedi et dimanche à Montego Bay. Les centres de villégiature actuellement ouverts et opérationnels comprennent Riu Ocho Rios, Moon Palace Jamaica, Beaches Negril et Sandals Montego Bay. D’autres stations balnéaires rouvriront au cours de la phase 2. Les compagnies aériennes américaines proposent également des vols.

Déjà près de 500 visiteurs ont demandé une autorisation préalable pour voyager sur l’île, ainsi que des milliers de ressortissants jamaïcains, dit Angela Bennett. “Un bon pourcentage des voyageurs en ce moment sont des voyageurs de la diaspora et des nationaux de retour, mais nous voyons certainement un petit nombre de voyageurs d’agrément venir en Jamaïque et nous en sommes ravis.”

Le JTB a permis aux voyageurs et à leurs agents de voyages de naviguer facilement dans la nouvelle façon de visiter la Jamaïque.

Premièrement, il est conseillé aux agents d’aller sur VisitJamaica.com/Canada, la page d’accueil dédiée de JTB pour ses partenaires de l’industrie canadienne.

À partir de là, un lien vers la «Mise à jour sur les voyages COVID-19» des JTB, où les agents trouveront des fiches d’information téléchargeables ainsi qu’une section FAQ complète, utile et facilement compréhensible avec tout ce que les clients doivent savoir. Tous les voyageurs en Jamaïque sont tenus de remplir un formulaire d’autorisation de voyage dans les 72 heures suivant leur départ pour la Jamaïque. Ils doivent également passer un test d’écouvillonnage pour COVID-19 à leur arrivée à l’aéroport de Jamaïque. Si le test est positif, ils seront isolés dans un établissement de santé public pendant un minimum de 14 jours, ou certaines stations ont des salles de quarantaine disponibles. Tous les détails sont à visitjamaica, com / travelupdate.

Ces mesures sont en place du 15 au 30 juin et la Jamaïque réévalue continuellement la situation, dit Bennett. Ne vous y trompez pas, le monde connaît toujours une pandémie, ajoute-t-elle, et la Jamaïque a pris ces mesures pour assurer la sécurité des Jamaïcains tout en rouvrant progressivement le tourisme, une industrie cruciale pour l’île.

Elle a déclaré aux agents: «Nous vous demandons de nous tenir la main au cours de ce processus. La communauté des agents de voyage, nous voulons que vous sachiez que nous sommes avec vous et nous avons besoin de vous tous pour vous accompagner dans ce processus afin de remettre le tourisme en Jamaïque sur la bonne voie, et pour vous assurer que les moyens de subsistance de notre peuple sont protégés. “