Trafalgar a annoncé récemment la nomination d’une nouvelle représentante au développement des affaires pour le marché québécois. Anglophone mais déterminée à aider les professionnels, Lauri Moussa est une passionnée de l’industrie depuis plus de 25 ans. Elle se confie sur son parcours, ses ambitions et Trafalgar.

Prénom et nom: Lauri Moussa
Âge: 50 ans
A grandi à:  Kingston et Ottawa
Années d’expérience dans le tourisme: 32 ans
Poste actuel: Responsable au développement des affaires pour Trafalgar/Costsaver sur le territoire d’Ottawa, de Montréal, du centre et de l’est de l’Ontario.

PV: Quel est votre parcours?

Lauri M: Je travaille dans le domaine du voyage d’affaires depuis plus de 25 ans. J’ai commencé en tant que consultante en voyages, puis BDM pour TravelBrands et BDM pendant près de 10 ans pour Vacances Air Canada.

PV: Que souhaitez-vous accomplir dans vos nouvelles fonctions? Pourquoi avoir accepté cette mission?

Lauri M: Mon plan est de travailler avec mes clients et partenaires pour augmenter les connaissances, la sensibilisation et les ventes pour les marques Trafalgar et Costsaver.  J’ai accepté cette position pour travailler avec une entreprise de première classe et une belle équipe, mais surtout pour pouvoir travailler à nouveau sur mon territoire de coeur. 

PV: Quelles sont les dernières nouvelles de Trafalgar?

Lauri M: Nous offrons maintenant 226 itinéraires dans 65 pays sur 6 continents et 8 modèles pour personnaliser votre voyage.  Notre taux de satisfaction est de 97% et nous sommes heureux de faire voyager plus de 5 millions de personnes.

PV: Quels sont les circuits les plus populaires pour cet été ?

Lauri M: Il y a de nouvelles destinations populaires cette année.  La Scandinavie attire beaucoup avec notamment notre itinéraire ‘Le meilleur de la Norvège‘, mais le reste de l’Europe continue de bien marcher avec notamment ‘Les trésors de la France‘, incluant la Normandie. Également dans les tendances de l’été, on retrouve la Russie, l’Islande, l’Italie, l’Espagne, l’Irlande. Les voyageurs sont aussi nombreux a être inspiré pas les films pour voyager (Harry Potter par exemple). 

PV: Trafalgar est offert au Québec par Transat et Vacances Air Canada. Avez-vous d’autres projets de collaboration? Un agent de voyage peut-il réserver en direct sans passer par ces TO?

Lauri M: Nous n’avons pas d’autres partenariats envisagés pour l’instant.

Question en rafales: 

Votre plus grande qualité, c’est …

Lauri M: Je suis une travailleuse acharnée et je suis toujours activement à la recherche de choses à faire. J’aime ajouter une valeur permanente à l’entreprise et mon territoire.

Ce qui vous énerve le plus c’est …

Lauri M: J’essaie de contrôler ma colère et de ne pas laisser les choses se mettre sur mes nerfs, je prends les situations très positivement. Cela me gêne vraiment quand les gens ne respectent pas les délais, mais j’ai réalisé qu’il y a généralement une raison pour laquelle ils ne pouvaient pas livrer au bon moment.

PV: L’endroit que vous aimez le plus dans le monde c’est …

Lauri M: Anegada dans les îles Vierges britanniques est le meilleur endroit au monde pour moi.

Pour retrouver  les coordonnées de Lauri Moussa, vous pouvez consulter notre annuaire en ligne.