Nous recherchons un.e conseiller.ère en voyages (ou plusieurs) passionné.e pour joindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un service personnalisé et de qualité supérieure, en créant des expériences de voyage sur mesure en privé.

À propos de notre entreprise :

Esprit d’Aventure est une agence spécialisée dans l’organisation de voyages sur mesure personnalisés, offrant l’authenticité d’expériences hors des sentiers battus et d’aventure douce, avec guide-chauffeur ou en location de voiture, suivant un tourisme durable ainsi que de voyages en mini-groupes thématiques, accompagnés de spécialistes et ce, à travers le globe.

RESPONSABILITÉS

• Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs attentes en matière de voyage sur mesure en privé (et en mini-groupe pour certaines destinations);
• Fournir des recommandations sur les destinations, les hébergements, les activités et les services en fonction des préférences des clients et des tendances du marché;
• Coordonner tous les aspects du voyage (communication avec les fournisseurs et agences réceptives à destination, montage de propositions, réservation d’options de vol et d’assurance voyage, vente et confirmation des réservations, facturation et suivi des paiements, mis sur pied de la documentation finale…);
• Assurer un suivi attentif avant, pendant et après le voyage pour garantir la satisfaction et le bien-être des clients.

EXIGENCES

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
• Expérience importante en vente et conseil;
• Français et anglais écrit et parlé;
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement plusieurs projets simultanément;
• Connaissances de destinations en Afrique, Asie, Amérique latine, Europe et Océanie, ainsi que des tendances émergentes;
• Maîtrise des outils informatiques et des plateformes/logiciels (Skylink, Travel Brand, Croix bleue, PCVoyages…);
• Expérience en organisation de voyage sur mesure (et de mini-groupe thématique), un atout;
• Diplôme en Technique de tourisme ou dans un domaine connexe, un atout.

AVANTAGES

• Profitez de l’expertise des propriétaires et autres conseillers, détenant jusqu’à 40 ans d’expérience dans l’industrie du voyage et surtout de l’organisation de voyage sur mesure;
• Commissions compétitives pour l’organisation de voyage sur mesure;
• Environnement de travail dynamique et collaboratif;
• Horaires flexibles;
• Encadrement par les deux propriétaires 7 jours sur 7;
• Accès à des congrès / voyages de familiarisation;
• Ouverture à monter vos propres voyages à accompagner si la thématique principale si prête;
• Possibilité de combiner une autre carrière en même temps et travail à distance (à l’étranger) possible;
• Formations continues.

Si vous êtes bien enthousiaste par la découverte du monde et que vous possédez l’expérience en vente (et en sur mesure), les connaissances pour des destinations moins traditionnelles et les compétences nécessaires pour exceller dans ce rôle, nous vous encourageons à postuler dès maintenant en envoyant votre CV et une lettre de motivation à la soussignée.

Lieu : en télétravail et rencontre clients en présentiel à l’agence à Montréal;
Type de poste : temps plein et/ou temps partiel;
Salaires : diverses formules compétitives à discuter.
Copropriétaire : Ariane Arpin-Delorme : info@esprit-daventure.com