Depuis 60 ans, Europ Assistance a soutenu des clients dans plus de 200 pays et territoires avec 750 000 prestataires agréés et 40 centres d’assistance dans le monde.
Europ Assistance (« EA »), une filiale du groupe Generali, annonce le lancement officiel de ses opérations canadiennes avec l’introduction d’une nouvelle plateforme d’assurance voyage complète. Le Canada devient ainsi son 36e marché opérationnel dans le monde et son deuxième en Amérique du Nord.
« En tant que l’un des fournisseurs d’assistance et d’assurance voyage les plus fiables et les plus reconnus dans le monde, EA entre sur le marché canadien avec plus de six décennies d’expertise visant à offrir des services innovants et efficaces centrés sur le client », indique sa direction.
Une entreprise pionnière
Pionnière du concept de services d’assistance, EA assure avoir établi des normes sans précédent en matière de fiabilité, avec des options d’assistance et d’assurance complètes et innovantes dans les domaines du voyage, mais aussi de la mobilité, de l’habitation, de la famille, de la santé, etc.
« Nous sommes ravis d’étendre nos offres d’assurance voyage au Canada, ce qui marque une autre étape dans notre croissance en Amérique du Nord », indique Antoine Parisi, PDG du groupe Europ Assistance. Cette expansion nous permet de fournir un service de haute qualité aux Canadiens, poursuivant ainsi notre mission de soutenir les voyageurs du monde entier en offrant tranquillité d’esprit et soins exceptionnels, tant pour les personnes que pour leurs biens. »
Robert Iafrate, PDG d’EA Canada, apporte avec lui plus de 30 ans d’expérience en leadership dans les industries de l’assurance voyage et des prestations d’assurance vie. « Je suis ravi de diriger le groupe Europ Assistance au Canada alors que nous associons notre vaste réseau de soins mondial à des solutions locales pour les Canadiens à travers le pays, ce qui nous permettra de répondre aux besoins uniques du marché et d’améliorer le paysage de l’assurance voyage canadienne. »
Une offre disponible sous peu
Dès cette année, EA introduira des offres d’assurance voyage par le biais de partenariats mondiaux et nationaux avec des fournisseurs de voyages d’envergure, des institutions financières, le secteur de la vente au détail et d’autres canaux de distribution.
EA compte aussi s’associer à plus de 300 entités locales, y compris des hôpitaux, des cliniques, des ambulances aériennes et d’autres prestataires pour assurer des expériences de service étendues et fiables.
Une entreprise d’envergure
Fondée en 1963, Europ Assistance a soutenu des clients dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde depuis plus de 60 ans. Avec un réseau de plus de 750 000 prestataires agréés et plus de 40 centres d’assistance, sa mission est de soulager les personnes en détresse – à tout moment, en tout lieu.
En plus de l’assistance voyage et de l’assurance voyage, Europ Assistance fournit des services d’assistance routière et personnelle – y compris la protection d’identité et contre la cybercriminalité, la télémédecine et les services de conciergerie.
La vision de ses 10 000 employés est d’être l’entreprise de soins la plus fiable au monde, assure l’entreprise. Europ Assistance fait partie du groupe Generali, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d’assurances et de gestion d’actifs.
Info : europ-assistance.ca
