4 octobre 2019 – Expedia est une plateforme incontournable pour les voyageurs depuis plusieurs années, mais aujourd’hui c’est un aussi une référence pour les conseillers en voyages grâce à son programme Expedia TAAP. Créé depuis 10 ans, Expedia TAAP fait partie d’Expedia Partner Solutions (EPS), l’une des marques B2B du groupe Expedia. Le programme est utilisé par plus de 35 000 agences dans le monde. Les conseillers peuvent ainsi accéder à 600 000 hébergements, 500 compagnies aériennes, 175 fournisseurs de location de voiture.
Après avoir boudé le réseau de distribution des agences de voyages, Expedia investit maintenant massivement pour leur fournir un système de réservation parmi les plus performants de l’industrie et surtout un portefeuille d’hôtels et d’expériences qu’aucun tour opérateur ne peut égaler actuellement.
Le fait que les clients ne se détournent pas des agences traditionnellement a certainement forcé ce leader a reconsidérer les conseillers en voyages comme une source nécessaire à sa croissance.
Rappelons qu’Expedia TAAP a été élu le coup de coeur de l’AAVQ lors du dernier Gala des Trophées Uni-Vers.
La plate-forme de réservations, qui permet aux agences d’accéder aux produits d’Expedia (hébergements, vols, forfaits, locations de voitures, activités), affiche 15 millions de réservations.