La marque de croisières de luxe Explora Journeys, filiale du groupe MSC, vient de lancer une série d’outils numériques destinés à soutenir et à valoriser le travail de son réseau mondial de conseillers en voyages.

Parmi ces nouveautés, les conseillers ont désormais un accès gratuit à une gamme de ressources de marketing numérique conçues pour les aider à promouvoir et vendre l’offre haut de gamme d’Explora Journeys, tout en respectant l’identité visuelle de la marque.

Développés en collaboration avec la plateforme de gestion des réseaux sociaux Rallio, ces outils permettent aux professionnels de planifier à l’avance leurs publications, de partager du contenu validé par la marque sur leurs différents réseaux sociaux, et de suivre les performances de leurs publications. Le tout avec une image de marque cohérente, favorisant ainsi l’engagement des clients et les conversions.

Cette nouvelle plateforme est déjà accessible aux conseillers du Canada, des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Irlande, de l’Australie et de l’Allemagne. D’autres marchés devraient s’ajouter dans les prochains mois.

« Nos partenaires du voyage sont au cœur de notre stratégie de croissance. En leur offrant des outils simples et efficaces, conçus avec la même exigence que nos croisières, nous les aidons à prospérer dans le paysage actuel du voyage de luxe et à saisir les opportunités qu’il offre. Ensemble, nous façonnons l’avenir du voyage en mer de luxe – avec élégance, fluidité et succès », souligne Anna Nash, présidente d’Explora Journeys.

Cette nouvelle boîte à outils vient compléter le partenariat existant avec la plateforme Approach Guides, qui permet aux conseillers de disposer de pages de destination co-marquées, afin que les demandes et réservations de leurs clients soient directement rattachées à leur entreprise.

Tous ces outils sont disponibles via le Travel Advisor Centre d’Explora Journeys, un portail dédié aux conseillers en voyages, qui propose également des formations, du soutien personnalisé et des supports marketing adaptés au marché du luxe.