15 juin 2023 – Flair Airlines a loué deux nouveaux Boeing 737 MAX.

Les appareils entreront en service et assureront le programme de l’été 2023 de Flair, qui a augmenté de 35 % d’une année à l’autre.

Les locations ont été facilitées par SMBC Aviation Capital, la deuxième plus grande société de location d’avions au monde.

« Flair Airlines a fait preuve d’une excellente performance opérationnelle et d’excellentes mesures commerciales, associées à une gestion professionnelle d’actifs aéronautiques très demandés », a déclaré Stephen Jones, PDG de Flair. « Nous sommes heureux de louer deux autres de ces avions économes en carburant et nous remercions SMBC Aviation Capital pour son soutien dans notre mission qui consiste à proposer les tarifs les plus bas au Canada. »

Un avion a été livré à Flair Airlines le 13 juin et un deuxième suivra plus tard cet été.

Plus tôt cette semaine, Flair a annoncé la création d’une équipe spécialisée dans le service à la clientèle, basée à Montréal. L’équipe a commencé ses activités en janvier 2023. Les données les plus récentes de l’Office des transports du Canada (OTC) ont montré que Flair avait le plus grand nombre de plaintes par 100 vols de toutes les grandes compagnies aériennes du Canada. Selon les données de l’OTC, entre le 1er avril 2022 et le 31 mars 2023, Flair a enregistré une moyenne de 15,3 plaintes pour 100 vols.

Flair s’est également engagée à publier des mesures mensuelles de performance opérationnelle, y compris le facteur d’achèvement, la ponctualité, le facteur de charge, les passagers et les émissions.