6 juin 2022 – Le programme de formation en ligne remanié des agents de Fiji Tourisme est désormais opérationnel et offre aux agents de voyages du monde entier la possibilité de devenir un spécialiste des destinations.

Appelé « Matai 2.0 », le programme amélioré fait suite à la réouverture des frontières internationales des Fidji le 1er décembre 2021, après avoir été fermées pendant 20 mois en raison de la pandémie de la COVID-19.

Matai 2.0 a été entièrement repensé pour être plus interactif et visuellement stimulant, avec une meilleure expérience d’interface utilisateur. Les fonctionnalités incluent des cartes créatives et interactives, de nouvelles fiches d’information et des vidéos de produits, toutes conçues avec des récompenses et des avantages tels que des invitations exclusives, des avantages aériens, des voyages de familiarisation et des invitations à des activités et événements marketing.

Des cours et des modules seront régulièrement ajoutés sur des sujets tels que la façon de maximiser les canaux de médias sociaux d’un agent pour mieux atteindre les clients.

“Nous sommes ravis de ce tout nouveau cours qui fournira un contenu mis à jour et engageant couvrant tous nos piliers clés et nos produits touristiques de niche dans les 12 régions des Fidji”, a déclaré Brent Hill, PDG de Tourism Fiji. «Après 20 mois de fermeture des frontières, l’industrie du voyage a changé, et nous avons estimé qu’il était important de mettre à jour et de modifier notre programme de formation pour aider les nouveaux agents entrant dans l’industrie à apprendre la destination, ou permettre aux agents précédemment enregistrés de réapprendre et d’obtenir des mises à jour sur la destination à nouveau d’une manière nouvelle et rafraîchie.

Le nouveau système à trois niveaux signifie que la formation et l’apprentissage ne s’arrêteront pas une fois que les agents seront certifiés en tant que spécialiste Fiji Matai. Désormais, ils peuvent atteindre les niveaux ARGENT et OR, débloquant des avantages supplémentaires à mesure qu’ils progressent dans les niveaux.

L’inscription est maintenant ouverte pour Matai 2.0 sur www.specialist.fiji.travel.