Groupe Voyages Québec (GVQ) propose un nouveau service de voyage individuel (FIT) permettant aux professionnels de l’industrie de simplifier et d’optimiser leurs réservations de croisières Scenic et Emerald.
La nouvelle offre FIT de GVQ offre aux agences de voyages une solution facile, humaine et centralisée qui intègre toutes les informations nécessaires pour effectuer des réservations de croisières en temps réel. Les agents de voyage pourront ainsi créer un dossier client comprenant les hôtels, les excursions et les vols, et connaître les disponibilités, les tarifs et les promotions de Scenic et Emerald Cruises. GVQ permettra de personnaliser les offres en fonction des préférences spécifiques des clients.
«Avec la demande croissante pour les croisières fluviales et maritimes haut de gamme, les agences de voyages sont confrontées à des défis logistiques et opérationnels de plus en plus complexes. GVQ simplifie et facilite les réservations pour répondre en français aux besoins spécifiques et aider les agences à gagner en efficacité tout en offrant à leurs clients une expérience de réservation fluide et agréable», a expliqué Laurent Plourde, Président de Groupe Voyages Québec.
Outre la simplicité et la rapidité des réservations, le nouveau service de GVQ offre également des fonctionnalités telles que la gestion des paiements et la personnalisation des itinéraires avant et après la croisière. Ces fonctionnalités permettront aux agences de voyages d’offrir et de gérer efficacement leurs réservations de croisières, tout en garantissant un service de qualité à leurs clients.
«Le partenariat avec GVQ permet de rejoindre plus efficacement et de proposer une solution complète qui répond aux besoins spécifiques des agences de voyages francophones. Notre objectif commun est de simplifier le processus de réservation des croisières et d’offrir une expérience exceptionnelle aux agents et aux clients. Nous sommes convaincus que notre partenariat contribuera à accroître la productivité des agents de voyage», a mentionné Juna Ueda, Directeur national ventes-Canada de Scenic et Emerald Cruises.
Cette nouvelle offre FIT avec Scenic et Emerald Cruises s’ajoute à celle déjà offerte en formule groupes accompagnés comprenant deux départs prévus pour 2024, soit: Croisière fluviale Emerald, découverte du Danube et Croisière fluviale Emerald, les secrets du Douro. Ces croisières, accompagnées par un guide-accompagnateur de GVQ, offrent aux voyageurs une tranquillité d’esprit, optimisant ainsi le plaisir de la découverte.
GVQ met, par ailleurs, à la disposition des agents de voyages une ressource dédiée pour répondre aux questions et effectuer les réservations FIT de Scenic et Emerald Cruises. Vous pouvez contacter cette ressource par courriel au ventes-fit@gvq.ca ou au 1-844-487-4848 poste 3118.
