Face aux défis croissants du métier, l’École des Métiers de la Restauration et du Tourisme de Montréal invite les conseillers en voyages actuels et futurs à se professionnaliser.

Dans un contexte où le métier de conseiller en voyages évolue rapidement et exige une expertise toujours plus pointue, l’École des métiers de la restauration et du tourisme de Montréal (EMRTM) invite les conseillers en voyages à renforcer leurs compétences et à se professionnaliser.

L’EMRTM dit être la seule école publique à Montréal à offrir un Diplôme d’études professionnelles (DEP) en conseil et vente de voyages et elle est accessible aussi à distance. L’école dispose également d’un restaurant pédagogique et de salles équipées pouvant être louées pour accueillir les formations, présentations ou événements destinés aux clients des agences. « C’est le partenaire incontournable pour les propriétaires d’agences, fournisseurs et représentants », indique l’ERTM.

« Dans une industrie en constante transformation, être conseiller en voyages exige aujourd’hui bien plus qu’une passion pour le voyage : cela demande expertise, rigueur et une formation solide », assure Denis Boivin, directeur de l’École des métiers du tourisme et de la restauration de Montréal.

« Nous constatons que plusieurs agents, notamment externes, peuvent ressentir un certain syndrome de l’imposteur lorsqu’ils doivent gérer des situations complexes, comme les enjeux géopolitiques actuels ou les crises qui affectent certaines destinations, poursuit le directeur. Notre message est simple : il est toujours possible de se former et de renforcer ses compétences. »

Le DEP en conseil et vente de voyages offre ainsi 1185 heures de formation dispensées par des professionnels de l’industrie. Accessible de jour ou en soirée et la formation complète est offerte pour seulement 120 $. « Elle représente un investissement concret pour devenir le conseiller de confiance dont les voyageurs ont plus que jamais besoin », conclut Denis Boivin.

Un DEP très complet

Le DEP offert permet notamment de développer des compétences clés liées à la vente de voyages à forfait, de croisières et de voyages sur mesure, à la gestion de la relation avec les fournisseurs, à l’analyse des destinations internationales ainsi qu’au service à la clientèle.

Accessible à un large public — futurs conseillers, agents externes souhaitant structurer leur pratique, professionnels en reconversion ou nouveaux arrivants — le DEP constitue ainsi une porte d’entrée concrète vers le succès d’une carrière dans l’industrie.

Afin de s’adapter aux réalités des adultes et des professionnels déjà actifs, la formation adopte un format plus flexible et complètement à distance. En nouveauté, seuls trois examens se déroulent désormais en présentiel, tous les autres étant accessibles à distance.

Le programme affiche également un taux de placement à temps plein de 89,8 %, démontrant la pertinence de cette formation pour intégrer l’industrie du voyage.

Des élèves satisfaits

Les étudiants soulignent d’ailleurs régulièrement la qualité de l’encadrement et l’expertise des enseignants, assure l’École.

« Quand je pense à ma formation en conseil en vente de voyages, je pense immédiatement à une expérience enrichissante, concrète et très professionnalisante, explique Meriem Naji, étudiante diplômée de l’école. Les professeurs étaient excellents, passionnés et toujours disponibles, ce qui a vraiment fait la différence dans mon apprentissage et ma confiance pour intégrer l’industrie. »

« Pour moi, ce qui démarque le programme CVV de l’EMRTM, c’est la qualité du personnel, ajoute Ariane Marcotte, étudiante de l’école. J’ai passé plusieurs années sur les bancs d’école en études postsecondaires, et je n’ai jamais vu d’enseignants aussi passionnés par leur industrie, ni aussi investis dans le succès de la relève. Je me suis sentie soutenue et encouragée tout au long de la formation. »

Une journée portes ouvertes le 20 avril

L’école invite tout un chacun à son salon de l’emploi, qui se tiendra le lundi 20 avril, de 10 h à 16 h, dans ses locaux.

Ce sera l’occasion de rencontrer l’équipe enseignante ainsi que plusieurs fournisseurs et entreprises du secteur, dans un cadre au cachet patrimonial. Les personnes intéressées sont invitées à confirmer leur présence à l’adresse suivante tremblay.ela@csdm.qc.ca

Pour plus d’infos, c’est par ici.