Image: ministre du Tourisme de la République dominicaine David Collado

La République dominicaine s’est démarquée pendant la pandémie et dans la phase de relance du tourisme. En avril 2020, le pays a lancé un plan de relance économique de 8,5 milliards de dollars pour soutenir les entreprises touchées par la pandémie, notamment celles du secteur touristique. La destination a reçu des prix et des reconnaissances de l’OMT pour son engagement en faveur d’une industrie touristique plus durable et pour sa réponse rapide à la pandémie de la COVID-19, notamment les mesures prises pour soutenir le secteur touristique local. Derrière le succès de la destination, il y a David Collado, ministre du Tourisme et son équipe. Zoom sur les initiatives marquantes mises en place par le ministre du Tourisme le plus populaire des Caraïbes post-pandémie et les impacts sur l’activité touristique aujourd’hui.

UNE STRATÉGIE GAGNANTE

Depuis sa nomination en 2020, le ministre du Tourisme de la République Dominicaine, David Collado, a fait un travail extraordinaire pour sauver l’économie touristique du pays. Rappelons que le secteur touristique représente environ 8% du PIB du pays et emploie plus de 300 000 personnes et qu’il a été durement touché par la pandémie de la COVID-19. Grâce à son leadership et à son engagement envers l’industrie touristique, David Collado a mis en place une série de mesures pour aider le secteur à se remettre sur pied.

L’une des premières mesures mises en place par le ministre Collado a été de travailler en étroite collaboration avec les partenaires de l’industrie pour élaborer un plan de reprise du tourisme. Ce plan, qui a été élaboré en collaboration avec les hôtels, les compagnies aériennes et les agences de voyages, a permis de mettre en place des mesures de sécurité strictes pour les voyageurs, telles que la mise en place de protocoles sanitaires rigoureux dans les hôtels et les aéroports. Le ministre Collado a également travaillé avec les partenaires de l’industrie pour promouvoir la destination dans les marchés clés, en offrant des incitations aux voyageurs et en travaillant avec les compagnies aériennes pour offrir des tarifs avantageux.

En plus de ces mesures, le ministre Collado a mis en place un programme de formation pour aider les travailleurs à se réorienter vers d’autres secteurs d’activité et a travaillé avec les partenaires de l’industrie pour offrir des avantages sociaux supplémentaires aux travailleurs de l’industrie touristique.

Le ministre Collado a également été un ardent défenseur de l’industrie touristique auprès du gouvernement dominicain. Il a plaidé en faveur d’une aide financière pour les entreprises touristiques touchées par la pandémie et a travaillé avec les autorités locales pour aider les hôtels et les restaurants à obtenir les licences et les permis nécessaires pour rouvrir leurs portes en toute sécurité.

Grâce aux efforts du ministre Collado et de son équipe, le secteur touristique de la République dominicaine a commencé à se remettre sur pied. Les mesures de sécurité mises en place ont rassuré les voyageurs et le pays a vu une augmentation significative des arrivées de touristes au cours des derniers mois.

ENTREVUE

Profession Voyages: Comment se passe la saison 2023 jusqu’à présent ?

David Collado: Avant la pandémie, nous accueillions chaque année près d’un million de Canadiens en République dominicaine. Je suis heureux et fier de dire que le tourisme reprend un rythme fulgurant cette saison-ci. Dans tout le pays, nous enregistrons des chiffres records, non seulement en provenance du Canada et des États-Unis, mais aussi du monde entier. C’est vraiment un exploit sans précédent. 

J’en attribue le mérite aux centaines de milliers de travailleurs dévoués du secteur de l’hôtellerie et de la restauration, dont 100 % d’entre eux ont été entièrement vaccinés afin d’assurer une reprise du tourisme à la pointe de l’industrie.

Cette saison est exceptionnelle car la République dominicaine reste la destination favorite des Canadiens. Entourée par l’océan Atlantique au nord et la mer des Caraïbes au sud, notre île paradisiaque tropicale peut se vanter d’avoir près de 1 600 km de côtes, 400 km des plus belles plages du monde, de magnifiques centres de villégiature et hôtels, ainsi qu’une variété de sports, de loisirs et de divertissements en tout genre.

Profession Voyages: Pourquoi les Québécois devraient-ils revenir ?

David Collado: Grâce à notre excellente connectivité aérienne, à la grande variété d’hébergements disponibles, aux éco-activités aventureuses, à la nourriture délicieuse et aux résultats impressionnants en matière de sécurité, les visiteurs reconnaissent que la République dominicaine est une destination qui ne ressemble à aucune autre. 

Ce qui m’enthousiasme le plus, c’est le taux de satisfaction extrêmement élevé que rapportent nos visiteurs. Nous effectuons des recherches approfondies et la satisfaction des clients canadiens reste très élevée. Neuf sondages récents sur dix montrent que les clients reviendront à l’avenir. Les hôtels et les excellentes plages sont les éléments les plus cités par les Canadiens en général, mais aussi les Québécois.

Profession Voyages: Que prévoyez-vous pour le transport aérien en 2023 ?

David Collado: Notre connectivité aérienne depuis le Canada s’est avérée solide et le restera. Les plus grands transporteurs canadiens proposent des vols réguliers et directs à destination de Punta Cana, Puerto Plata, La Romana et Samaná. 

De bons choix s’offrent à partir de tous les grands aéroports et même des aéroports régionaux. Au total, il y aura 500 vols supplémentaires vers la République Dominicaine depuis le Canada cet hiver. Les voyageurs de tout le pays auront de nombreuses possibilités d’échapper au froid et de profiter du soleil sur notre île.

Image: Samana

Profession Voyages: Au-delà de la plage, quelles sont les activités insoupçonnées auxquelles peuvent prétendre les visiteurs ?

David Collado: Contrairement à certaines petites îles des Caraïbes, la République dominicaine est un grand pays de plus de 48 000 kilomètres carrés. Nous avons la plus grande chaîne de montagnes de la région, des kilomètres de forêts tropicales dans des parcs nationaux protégés, de nombreuses chutes d’eau et des rivières rugissantes. Tout cela fait de la République Dominicaine un paradis pour les éco-touristes en mal d’aventure. Vous pouvez passer la nuit dans une cabane dans les arbres d’une plantation de café, glisser le long des 27 chutes d’eau du Damajagua, suivre des cours de cuisine, etc. Il y a une liste infinie de choses à faire au-delà de la plage ! Pour en savoir plus sur les opportunités de séjours éco-touristiques, cliquez ici. 

Profession Voyages: Santo Domingo possède une vieille ville étonnante et une ambiance particulière du vieux continent. Existe-t-il d’autres endroits où découvrir l’histoire de la République Dominicaine ?

David Collado: Pour les visiteurs qui ont déjà découvert les merveilles de la zone coloniale de Saint-Domingue, nous recommandons une visite à Santiago de los Caballeros. Il s’agit d’un centre urbain cosmopolite avec des sites et des monuments historiques, ainsi qu’une vie nocturne parmi les meilleures du pays. Santiago est également célèbre pour son carnaval, le plus grand du pays !