21 novembre 2023 – En plus d’avoir inauguré un site web bilingue, les croisières MSC Canada offrent l’accès à du personnel francophone à son centre d’aide.

 Le site web canadien de MSC Cruises – pardon, des Croisières MSC – est désormais disponible en français, en sus de l’anglais.

En se rendant sur msccruises.ca, il est donc possible de réserver une croisière dans la langue de Vigneault et, bien sûr, d’avoir droit à toutes les informations utiles et à toutes les fonctionnalités qu’on retrouve sur la version anglaise du site originel anglophone.

« En tant que seule grande compagnie de croisières disposant d’un bureau au Canada, rendre notre site bilingue faisait partie de notre engagement à dépasser les attentes des clients, explique Ian Patterson, directeur national, MSC Croisières Canada. Alors que nous continuons à consolider notre présence sur le marché francophone, cette annonce nous rapproche encore plus de la réalisation de cet objectif. »

MSC Croisières Canada exploite également un centre d’appels bilingue ainsi que des services de groupe et de soutien commercial pour les passagers et les agents de voyages, afin de mieux servir les clients anglophones et francophones.

Info: msccruises.ca/fr