Mises à jour d’Air Canada et de WestJet, et FAQ de l’Autorité du tourisme d’Hawaï suite aux incendies dévastateurs

Même à une époque marquée par des événements météorologiques extrêmes de plus en plus fréquents, les rapports ont été choquants : les flammes attisées par les vents de l’ouragan Dora se sont rapidement transformées en incendies hier, détruisant la ville historique de Lahaina à Maui.


D’autres parties de Maui, ainsi que de l’île d’Hawaï (également connue sous le nom de Big Island), sont également confrontées à des incendies. Le bilan des décès à Maui s’élève actuellement à 36, et des opérations de recherche et de sauvetage sont en cours. Le président américain Joe Biden a ordonné le déploiement de “tous les moyens fédéraux disponibles” pour lutter contre les incendies.

Ce matin, plus de 2 100 personnes étaient hébergées dans des abris d’urgence, et 2 000 autres voyageurs ont trouvé refuge à l’aéroport de Kahului.

MISES À JOUR D’AIR CANADA ET DE WESTJET

Les compagnies aériennes desservant Maui ont activé leurs politiques de modification flexibles à la suite de la situation d’urgence.

Dans une nouvelle publication datée d’aujourd’hui, le 10 août, Air Canada informe les passagers de Kahului (OGG) qu’elle a révisé sa politique d’émission de billets pour faciliter les changements de réservation sans pénalité pour les vols affectés, dans la mesure des disponibilités. Cliquez ici pour plus d’informations.

WestJet facilite également la modification des vols. Pour les voyages à l’aéroport de Kahului entre le 9 et le 11 août, WestJet a annoncé des directives de modification/annulation flexibles. Cliquez ici pour plus d’informations.

DERNIÈRES NOUVELLES DE L’AUTORITÉ DU TOURISME D’HAWAÏ

Dans une mise à jour sur son site, l’HTA indique que les incendies de forêt continuent de faire rage dans plusieurs zones de Maui et dans la zone de villégiature de Mauna Kea sur l’île d’Hawaï. « Ces incendies ont entraîné l’évacuation de milliers de résidents et de visiteurs, ainsi que la fermeture de plusieurs grandes routes », indique l’HTA.

L’HTA déclare que les visiteurs qui effectuent des déplacements non essentiels sont invités à quitter Maui, et que les déplacements non essentiels à Maui sont fortement déconseillés à l’heure actuelle.

« Dans les jours et les semaines à venir, nos ressources collectives et notre attention doivent être concentrées sur la récupération des résidents et des communautés qui ont été contraints d’évacuer leurs maisons et leurs entreprises », déclare l’HTA. « Les visiteurs ayant des projets de voyage vers West Maui dans les semaines à venir sont encouragés à envisager de reporter leurs projets de voyage à une date ultérieure. »

La mise à jour note également que les visiteurs qui prévoient de séjourner dans d’autres parties de Maui et dans la région du complexe hôtelier de Mauna Kea sur l’île d’Hawaï dans les semaines à venir sont invités à contacter leurs hôtels pour obtenir des informations actualisées sur la manière dont leurs projets de voyage pourraient être affectés.

Les voyages à Kauaʻi, Oʻahu, Molokaʻi, Lānaʻi et dans d’autres parties de l’île d’Hawaï ne sont pas affectés pour le moment.

L’HTA ajoute que « bien que l’aéroport de Kahului à Maui reste ouvert en ce moment, il est recommandé aux résidents et aux visiteurs ayant des réservations de vol de vérifier auprès de leur compagnie aérienne pour tout changement ou annulation, ou pour obtenir de l’aide pour la réservation d’un autre vol. »

L’HTA indique qu’elle communiquera des mises à jour à ses partenaires de voyage – compagnies aériennes, établissements d’hébergement, entreprises de transport terrestre, prestataires d’activités, agents de voyage et grossistes, ainsi qu’aux médias locaux et nationaux – afin de s’assurer que le public reste informé des voyages à Maui et sur l’île d’Hawaï.

En partenariat avec la Croix-Rouge, l’HTA ouvre également un centre d’assistance au Centre de convention d’Hawaï sur l’île d’Oʻahu pour les personnes évacuées qui ne sont pas en mesure de rentrer chez elles. Un soutien sera offert au centre d’assistance pour aider les visiteurs à réserver un hébergement ou des vols.

Le site de la HTA contenant cette mise à jour est disponible ici, ainsi qu’une FAQ comprenant les informations susmentionnées pour les voyageurs, et les coordonnées des personnes à contacter en cas d’urgence.