De Victoria à Halifax, des centaines de participants ont pris part aux salons professionnels de ce regroupement de petites et moyennes agences et de conseillers indépendants.
La semaine dernière, The Travel Agent Next Door (TTAND) a terminé ses tournées annuelles d’automne après avoir fait escale dans 16 villes du Canada et chez plusieurs fournisseurs clés.
Ce fut alors l’occasion pour les dirigeants de TTAND, Flemming Friisdahl, chef de la direction, Jeff Element, chef de l’exploitation et Christine Ufniak, directrice de la commercialisation, d’accueillir les conseillers partenaires de TTAND.
Dans l’est du pays, les salons ont eu lieu à Montréal, Ottawa, Halifax, Moncton, Chatham, London, Oakville, Barrie, North Toronto et Toronto; dans l’ouest, ils se sont déroulés à Winnipeg, Calgary, Red Deer, Edmonton, Vancouver et Victoria.
Technologie et sécurité au menu
Les conseillers partenaires ont alors pu découvrir divers nouveaux outils technologiques exclusifs que TTAND a mis au point pour faciliter leur travail.
Christine Ufniak a aussi tenu une séance sur l’importance de la gestion d’une base de données de clients tandis que Jeff Element les a entretenus sur la cybersécurité et l’importance de l’authentification à deux facteurs.
Plusieurs fournisseurs au rendez-vous
De nombreux fournisseurs de TTAND ont rejoint les cadres du regroupement sur la route, présentant leurs produits aux conseillers partenaires. Parmi ceux-ci on remarque notamment Norwegian Cruise Line, Insight Vacations, Playa Hotels & Resorts, Expedia TAAP et Adventure Canada.
Rappelons que The Travel Agent Next Door se spécialise dans le soutien de trois groupes de clients – le conseiller à domicile, les agences de petite et moyenne taille ainsi que les agences qui aimeraient lancer leur propre entreprise à domicile.
Son programme offre aux conseillers et agences membres les avantages et opportunités MORE™ « inégalés par tout autre groupe au Canada », assure TTAND. L’entreprise est basée à Toronto et dispose d’une succursale à Vancouver, et elle possède les désignations BCCP, ACTA, TICO, CLIA et IATA.
Prochain rendez-vous des conseillers : Dubaï, où les équipes TTAND du Canada et de l’Inde se réuniront cet automne.
Info : thetravelagentnextdoor.ca ou 416 367-TAND (8263).
