Le groupe hôtelier espagnol assure que cette nouvelle stratégie marque un jalon crucial dans son évolution.
Après avoir mené une réflexion approfondie à l’interne sur le futur du secteur hôtelier et son impact sur les communautés locales, l’environnement et son personnel, RIU met en place un processus de transformation visant à placer le développement durable au centre de toutes ses décisions.
De la sorte, le groupe hôtelier espagnol veut que l’impact de ses activités soit toujours le plus positif possible, tant sur les sociétés où elles sont développées que sur les écosystèmes.
L’avant et l’après
Baptisée Proudly Committed, l’initiative marque une transition entre un avant et un après, pour RIU. « Fière d’offrir à ses clients un service exceptionnel et d’afficher d’excellentes performances, l’entreprise se lance aujourd’hui le défi de se maintenir à ce niveau, mais en adoptant une approche plus responsable envers les personnes et l’environnement », indiquent les dirigeants du groupe dans un communiqué.
Cette stratégie définit la feuille de route des trois années à venir, de 2024 à 2026, et établit des objectifs ambitieux, concrets et mesurables dans quatre piliers différents : Communauté et Destinations durables, Environnement, Personnes et Transparence.
Plus qu’une stratégie
Proudly Committed ne désigne pas seulement une stratégie mais forme aussi d’une campagne de communication qui témoigne de l’enthousiasme à relever ce nouveau défi, assurent les dirigeants du groupe : « Cette devise représente l’engagement de RIU à travailler avec sérieux et à respecter ses annonces ainsi que la fierté d’entreprendre cette démarche ».
La bonne exécution de cette stratégie repose sur la participation à la prise de décisions de l’organe suprême de gouvernance de RIU Hotels & Resorts, à savoir son conseil d’administration, ainsi que sur la création d’un comité du développement durable constitué de collaborateurs experts dans des domaines très variés. Ce groupe sera chargé de définir les projets pour chaque pilier et d’en assurer le suivi pour atteindre les objectifs fixés.
Un investissement social pour les communautés
La finalité du premier pilier, Communauté et Destinations durables, est de continuer à contribuer à la prospérité des communautés locales, avec l’objectif de doter 100 % des destinations d’un projet de référence, d’ici 2026.
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« Cet investissement social suivra les règles de la Méthode RIU, qui consiste à analyser rigoureusement la situation des destinations, leurs besoins et leurs problématiques, afin d’allouer les ressources là où elles sont le plus nécessaires et où l’impact sera le plus visible et le plus positif pour la communauté, précisent les dirigeants du groupe. À l’image de la sensibilité de la famille RIU, ce pilier se concentrera sur la protection et la santé de l’enfance ».
La décarbonation pour l’environnement
Le second pilier, Environnement, ambitionne de permettre de réduire au minimum l’empreinte écologique. L’objectif est de transitionner vers un modèle économique de plus en plus circulaire et de doter chaque destination d’un projet de biodiversité emblématique. Ce pivot prévoit un plan de décarbonation qui permettra à RIU d’atteindre la neutralité carbone.
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Grâce aux projets déjà déployés, l’année 2023 a enregistré une diminution de 27 % des émissions de CO2. En outre, RIU s’investit dans des projets de protection d’espèces indigènes, comme les tortues et les coraux, et dans des initiatives de circularité et de réduction des déchets.
L’humain au cœur de l’entreprise
Les Personnes constituent le troisième pilier, avec l’objectif de renforcer le talent et la formation, en mettant les personnes au centre de l’entreprise. RIU souhaite continuer à favoriser les opportunités de carrière auprès de ses équipes pour que leur travail soit l’impulsion d’une vie professionnelle et personnelle plus satisfaisante.
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Une certification durable
Enfin, la Transparence permettra de contrôler la conformité, en particulier par le biais de la certification des hôtels, avec l’objectif d’une offre certifiée durable dans sa totalité.
Tous les détails de la campagne Proudly Committed sont disponibles ici.
