Le 18 octobre 2018,

Réseau Ensemble^MD, la seule et unique coopérative internationale d’agences de voyages indépendantes, est heureuse de souhaiter la bienvenue à cinq nouvelles agences au Québec, soit Club 45, Évasion Vitours, Passion Voyage et Voyages Amro Travel, situées à Montréal, ainsi que Voyages Florence, située à Verchères.

De retour avec Réseau Ensemble après avoir vendu son agence Voyage Conseil, Frank Neuman se joint à nouveau au regroupement avec un tout nouveau concept d’agence, le Club 45. M. Neuman affirme qu’il est très heureux de se joindre à Réseau Ensemble. Son choix, explique-t-il, s’est porté encore une fois vers le regroupement pour la diligence et le professionnalisme de l’équipe. Le concept de coopérative et l’autonomie ont été deux autres facteurs déterminants selon lui.

Pour ce qui est des nouveaux propriétaires d’Évasion Vitours, Serge Goyette, anciennement de Voyages Aqua Terra, et Michel Beaulieu, le choix de Réseau Ensemble s’imposait pour leur nouveau partenariat. « C’est le regroupement idéal, il répond parfaitement à notre plan d’action pour le futur, tant pour notre clientèle que pour nos conseillers », ont déclaré les propriétaires.

Larissa Lognay, présidente de Passion Voyage, explique quant à elle que « c’est en fonction de notre vision de l’agence, du type de clientèle qu’on souhaite développer, des contacts et ressources à destination, et de l’ampleur du réseau » que son choix s’est arrêté sur Réseau Ensemble.

Le président fondateur de Voyages Amro Travel, Mohammed Amro, déclare de son côté que « l’état du marché et notre progression constante en tant que chef de file sur le plan aérien nous ont fait réaliser que nous avions besoin des outils que Réseau Ensemble offre pour mieux servir notre clientèle et supporter notre évolution. »

Ce sont entre autres ces nombreux outils qui ont convaincu la présidente de Voyages Florence, Chantal Archambault, de se joindre à Réseau Ensemble : « Nous avons soigneusement envisagé plusieurs autres associations, mais c’est Réseau Ensemble qui nous offrait le meilleur rendement au niveau financier. Notre stratégie consiste principalement à suggérer à notre clientèle des produits haut de gamme avec une valeur ajoutée. Dans l’état actuel du marché, nous devons nous démarquer avec des produits supérieurs, car le consommateur est à la recherche d’expériences extraordinaires plutôt qu’ordinaires, et d’itinéraires de voyage redéfinis et uniques. » Selon elle, les outils créatifs offerts par Réseau Ensemble, comme le magazine Expériences Extraordinaires, adressé personnellement aux clients au nom de l’agence, permettent à celle-ci de se distinguer de sa concurrence. « Bien qu’il s’agisse d’un regroupement d’agences indépendantes, nous avons trouvé une grande famille prête à nous offrir le support et l’aide nécessaire pour grandir de jour en jour avec distinction », ajoute-t-elle.

Pour le regroupement, le marketing imprimé demeure, avec la technologie, le partage de bénéfices et le marketing numérique, un pilier important. Le magazine Ensemble Vacations®, version anglophone du magazine Ensemble Vacances^MC, a d’ailleurs remporté la médaille d’or du meilleur magazine touristique devant le National Geographic Traveler lors des derniers NATJA Awards. Côté technologie, le regroupement mise sur ses nouvelles plateformes de réservation Aviate (pour les billets d’avion) et Navigate (pour les croisières). Et lorsqu’il est question du partage des bénéfices, « 2017 a été la meilleure année de l’histoire de notre entreprise sur le plan du partage des bénéfices. Ce n’est pas peu dire! » déclare Nathalie Guay, directrice exécutive de Réseau Ensemble.

C’est justement ce succès qui perdure depuis 50 ans qui sera célébré cette année lors de la Conférence internationale de Réseau Ensemble, qui se tient du 24 au 28 octobre au Grand Hyatt Baha Mar à Nassau, aux Bahamas.