« Il y en a trop », « c’est compliqué », « ça prend du temps ».
Les réseaux sociaux n’ont eu de cesse de se développer dans les dernières années. Et, alors que certaines entreprises n’en voient pas encore le plein potentiel, d’autres ne savent pas trop par quoi et comment commencer. Pourtant, ils regorgent d’opportunités marketing et sont devenus incontournables.
Facebook est souvent perçu comme le réseau social indispensable pour une entreprise. Pourtant il en existe beaucoup et il n’est pas nécessaire d’assurer une présence sur tous. Voici un éclairage :
Facebook, Twitter et Youtube : les indispensables.
Ces 3 réseaux sont ceux que les entreprises utilisent le plus dans le cadre de leurs offensives marketing. D’abord, parce qu’ils sont ceux qui rejoignent le plus d’internautes mais aussi, parce qu’il est désormais possible d’avoir des campagnes ciblées par âge et centres d’intérêts. De plus, des rapports détaillés (nombre de j’aime, vues, cliques..) permettent d’ajuster l’investissement et d’en évaluer la performance. Toutes ces données octroient aux entreprises la possibilité de mieux cibler et, par le fait même, de rentabiliser chaque dollars dépensé.
J’utilise ces trois réseaux si je veux :
- accentuer la visibilité de la marque.
- fidéliser un public.
- créer une communauté qui partage les mêmes valeurs.
- améliorer l’image de marque.
- toucher de nouveaux prospects.
- acquérir du trafic sur le site internet de la marque et de ce fait, des achats potentiels.
- susciter l’achat grâce aux publicités.
Instagram, Pinterest et Tumblr : des réseaux qui valorisent la marque par le visuel
Les femmes et les jeunes de 35 et moins, sont les cibles prioritaires de ces trois réseaux. Ils aiment partager leurs photos, mettre en scène leurs produits préférés. Vous l’aurez compris, ces internautes deviennent eux mêmes de vrais publicités, non seulement gratuites, mais qui bénéficient surtout, d’une véritable crédibilité, puisque recommandées par les propres utilisateurs de la marque concernée.
J’utilise ces trois réseaux si je veux :
- susciter la curiosité et l’intention d’achat.
- apporter un trafic supplémentaire (si les réseaux disposent de liens vers le site de l’entreprise).
- démontrer ses valeurs (l’engagement, la qualité du produit).
- échanger avec les potentiels prospects.
(Source : rédaction)
