Pendant quatre jours, des conseillers chevronnés ont pu explorer l’offre de Punta Cana et ils en sont revenus mieux outillés pour vendre la destination.

Du 2 au 6 mai dernier, les dix conseillers en voyages les plus productifs des multiples marques de détail de Vacacances Red Label (VRL) ont fait l’expérience d’un itinéraire orienté vers un but précis, conçu pour célébrer leurs réalisations tout en favorisant la croissance professionnelle.

« Au départ de l’aéroport international Pearson, le groupe a bénéficié de l’hospitalité et du service exceptionnels d’un vol de Vacances WestJet, indique VRL. Leur destination? Le luxueux Royalton Punta Cana, où ils ont vécu le véritable bonheur tout compris au bord de la mer. »

De nombreux hôtels au programme

Tout au long du séjour, les conseillers ont eu l’occasion de visiter une variété de propriétés populaires avec lesquelles Vacances WestJet est partenaire, dont les Ocean Blue and Sands, Caribe Deluxe Princess, Grand Bavaro Princess, Bahia Luxury Ambar, Royalton Chic, Majestic Colonial ainsi que plusieurs propriétés d’Iberostar Hotels & Resorts.

Ces inspections de sites ont fourni des informations précieuses sur les équipements, les services et les caractéristiques uniques de chaque établissement, enrichissant ainsi les connaissances des conseillers et leur permettant de mieux servir leurs clients.

Activités et réseautage au programme

Outre les visites des propriétés, l’itinéraire comportait des activités et des possibilités de réseautage. Les conseillers ont ainsi participé à une séance de travail du groupe de réflexion de Vacances WestJet, où ils ont collaboré à des stratégies visant à améliorer l’expérience client. Ils ont également profité d’une série de dîners et de déjeuners organisés pour nouer des relations avec des partenaires hôteliers.

« Le point fort du voyage a été une excursion passionnante au cours de laquelle les conseillers ont eu l’occasion de faire de la plongée avec tuba au milieu de la vie marine époustouflante des eaux cristallines de Punta Cana, créant ainsi des souvenirs inoubliables et approfondissant leur appréciation de la destination », souligne VRL.

L’itinéraire a été minutieusement planifié afin d’équilibrer le développement professionnel, les loisirs et l’exploration, en veillant à ce que les conseillers rentrent chez eux avec les connaissances et l’enthousiasme nécessaires pour promouvoir Punta Cana en tant que destination de voyage de premier choix.

De l’importance des éductours

« Ce fut un réel plaisir d’accueillir les meilleurs joueurs de Vacances WestJet et de Vacances Red Label pour ce voyage de familiarisation de quatre jours à Punta Cana », dit Erika Kennedy, directrice des comptes clés chez Vacances WestJet.

« Les voyages de familiarisation sont une partie cruciale du parcours d’un conseiller en voyages, car ils lui permettent d’acquérir des connaissances et des expériences de première main auprès des partenaires stratégiques de Vacances WestJet, des produits et de la destination elle-même, de poursuivre la directrice. Bien que la présentation des produits de nos fantastiques partenaires ait été un point fort, ces voyages de familiarisation renforcent le partenariat entre Vacances Red Label et Vacances WestJet, garantissant qu’ensemble, nous offrons des expériences exceptionnelles à nos clients mutuels. »

Des conseillers réjouis

« Participer à ce voyage de familiarisation a vraiment été une expérience fantastique, assure pour sa part Rita Sanduja, conseillère en ventes de loisirs chez Vacances Red Label. En tant que personne qui adore les forfaits vacances, ce voyage m’a permis d’acquérir encore plus de connaissances pour garantir à mes clients des vacances inoubliables. L’itinéraire était parfaitement planifié et m’a permis d’apprendre tout en étant gâtée par une escapade incroyable, une nourriture délicieuse et des gens merveilleux. »