Succédant à Sandals Select Rewards, ce nouveau programme de fidélité mise sur une expérience plus personnalisée, offrant aux membres davantage de privilèges, de reconnaissance et d’occasions de se rapprocher de l’univers caribéen de la marque.

 À compter du 1er juillet 2026, les membres actuels conserveront leur statut et l’ensemble de leurs avantages, tout en profitant d’un éventail élargi de récompenses, d’activités réservées aux membres et d’expériences immersives inspirées de l’authenticité des Caraïbes.

« Nous voulions que notre programme de fidélité reflète davantage le lien privilégié qui unit nos membres les plus fidèles à la famille Sandals et Beaches », a expliqué Peter Menges, vice-président principal, fidélisation, chez Unique Vacations Inc., représentant mondial de Sandals Resorts et Beaches Resorts. « Élaboré avec la contribution directe de nos clients les plus engagés, ce programme est le fruit d’une vaste démarche de consultation. Il propose une expérience qui dépasse largement les récompenses traditionnelles et qui se traduit par un sentiment d’appartenance renforcé à chaque séjour. »

Sept niveaux de fidélité

Les voyageurs pourront adhérer à l’Island Insiders Club avant même leur premier séjour et amorcer leur progression au sein du programme dès leur première visite. Le programme comprend sept niveaux : Shell, Coral, Sapphire, Emerald, Diamond, Pearl et Ambassador, le plus prestigieux.

Les membres actuels de Sandals Select Rewards seront automatiquement transférés vers le nouveau programme le 1er juillet, sans perdre leur statut ni leurs privilèges acquis.

Des avantages enrichis

Parmi les nouveautés de l’Island Insiders Club :

• Récompense au choix de l’insider : un crédit flexible permettant de sélectionner l’expérience qui correspond le mieux à son séjour, qu’il s’agisse d’un soin au spa Red Lane ou d’une excursion avec Island Routes.
• Boutique privée des Insiders : accès exclusif à une boutique en ligne proposant des collections limitées et des articles artisanaux.
• Ligne téléphonique dédiée aux surclassements : possibilité de demander un surclassement de chambre jusqu’à 30 jours avant le départ et d’obtenir jusqu’à 50 % de réduction sur celui-ci.
• Service de conciergerie VIP pour les membres Diamond, Pearl et Ambassador, offrant un accompagnement personnalisé pour les vols, excursions et demandes spéciales.
• Expériences exclusives dans les complexes et ailleurs dans le monde, notamment autour de la plongée, de l’inclusion des personnes autistes et de la gastronomie.
• Rabais de 20 % sur la carte des vins du directeur.
• Crédit de 200 $ pour le service de buanderie destiné aux membres Ambassador.
• Séjour gratuit de sept nuits dans le complexe Sandals ou Beaches de leur choix après 70 nuits payées.
• Prime de bienvenue de 5 000 points pour les nouveaux membres après leur premier séjour.

Les membres continueront également de profiter de nombreux avantages déjà appréciés, notamment l’accès privilégié aux cabanas, une photo souvenir offerte à chaque voyage, des réductions sur diverses activités et services ainsi que des économies additionnelles sur les séjours futurs.

Une nouvelle identité inspirée de l’héritage de la marque

L’Island Insiders Club s’accompagne par ailleurs d’une nouvelle identité visuelle, centrée sur une paire de sandales stylisées. Ce symbole rend hommage à une tradition bien ancrée auprès des membres fidèles de la marque, des pendentifs souvenirs des débuts jusqu’aux colliers remis lors des événements exclusifs d’aujourd’hui.

Cette nouvelle image sera progressivement déployée dans l’ensemble de l’écosystème de la marque, notamment dans les salons réservés aux membres, les complexes hôteliers, les plateformes numériques ainsi que les outils de vente et de marketing.

Pour en savoir plus sur l’Island Insiders Club ou pour adhérer au programme, rendez-vous ici : www.sandals.com/islandinsidersclub