Il y a encore des entreprises qui rejettent l’importance des médias sociaux dans l’ère du numérique en estimant de ne pas obtenir suffisamment de retour sur investissement. Pourtant de plus en plus, le marketing numérique apparait comme une solution pouvant apporter des résultats tangibles et augmenter la valeur de l’entreprise dans un univers avec lequel les internautes sont familiers et dans lequel ils effectuent une démarche pour en savoir plus sur vous. En se concentrant sur la fourniture d’une multitude…
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Le Québec se distingue lors des « Certificat d’Excellence » de Trip Advisor
TripAdvisor® a présenté ses prix de reconnaissance la semaine passée. La récompense, qui distingue l’excellence dans le domaine de l’hospitalité, est uniquement attribuée aux établissements ayant obtenu régulièrement des avis de voyageurs remarquables sur TripAdvisor. Précisons que seul 10% des hébergements référencés sur TripAdvisor reçoivent cette prestigieuse récompense. Pour être admissibles au Certificat d’Excellence, les entreprises doivent maintenir une note globale de quatre ou plus sur cinq, attribuées par les voyageurs sur TripAdvisor. D’autres critères additionnels sont pris en compte comme…
Le professionnel du voyage joue un rôle majeur pour le consommateur
Louise Blanchette, récemment élue, présidente du conseil régional d’ACTA Québec, et forte de plus de 18 ans d’expérience dans l’industrie, croit, plus que jamais, que l’Association Canadienne des agences de voyages peut soutenir les professionnels de l’industrie qui jouent, plus que jamais, un rôle majeur auprès du consommateur. « Le professionnel du voyage demeure un interlocuteur clé auprès des voyageurs. Il dispose d’une formation sans égale, est le garant d’une sécurité lors de la réservation, puisqu’accrédité par l’OPC. Et l’ACTA, se fait…
Diminution de l’indice de confiance des consommateurs au Canada
La confiance des consommateurs au niveau mondial a débuté avec un indice à 97 dès le début de l’année, +1pt par rapport au quatrième trimestre 2014, selon une enquête mondiale effectuée par Nielsen sur la confiance des consommateurs et leurs intentions de dépenses. Ces mesures s’appuient sur les perspectives d’emploi locales, les finances personnelles et les intentions de dépenses immédiates. Cette recherche a été effectuée auprès de plus de 30K répondants ayant accès à Internet dans 60 pays. « Bien que…
[Air Canada Rouge] renforce l’expérience client
Air Canada rouge (ACr) présente son nouveau siège de classe Affaires en cabine Premium rouge pour toute sa flotte d’appareils A319. L’ancienne configuration de sièges 3×3 sera remplacée par les nouveaux sièges J et leur nouvelle configuration 2×2 avec un siège de milieu bloqué. Les appareils 319 d’ACr compteront un total de 136 sièges (12 J et 124 Y), la configuration entièrement composée de 142 sièges Y n’étant plus offerte depuis le 18 mai. Les nouveaux sièges sont pratiquement identiques…
Kooza par le Cirque du soleil : première mondiale à Virginia Beach
Un feu roulant d’acrobaties dans un royaume loufoque, KOOZA sera présenté en grande première du 16 juillet au 16 août 2015 sous le chapiteau jaune et bleu. À l’endroit ou l’océan atlantique et la baie de Chesapeake se rencontrent, Virginia Beach offre aux visiteurs une chance unique de vivre la belle vie. Les merveilles de la nature sauvage, les fruits de mer sortis tout droit de l’océan, les ingrédients locaux fraichement cueillis, un centre-ville dynamique et trois expériences de plage…
#TartanEnVol de WestJet prend son envol
Plus tard ce mois-ci, WestJet lancera un service de Halifax, Nouvelle-Écosse, àGlasgow, Écosse, à bord d’une version spéciale de l’un de ses Boeing 737-700 de nouvelle génération, dont la queue est ornée d’un tartan WestJet personnalisé. Pour souligner son premier service au Royaume-Uni, WestJet a collaboré avec la dernière usine de tartans confectionnés à la main au monde, D.C. Dalgliesh of Selkirk, Écosse, pour concevoir un tartan commémoratif arborant les couleurs caractéristiques de la ligne aérienne, le bleu et le turquoise. En plus de…
NOUVEL Hôtel CHIC à Punta Cana
Offert en exclusivité par Vacances Sunwing, cet hôtel de la collection pour Adultes accueillera une première soirée internationale de musique électro-house, le 5 juin, en collaboration avec l’Américaine Sandra Collins, une DJ nommée « meilleure artiste féminine » par le magazine URB en 1999 – un honneur qu’elle partage avec Lauryn Hill –, Collins a fait de nombreuses tournées qui lui assurent aujourd’hui d’être l’un des noms les plus reconnus de la musique électronique. Avec 323 jolies suites, l’hôtel propose…
Les pays d’outre-mer attirent les canadiens
Les Canadiens ont voyagé en grand nombre à l’étranger durant le mois de mars, selon Statistique Canada. En chiffre : 8M de voyages effectués soit une augmentation de 0,3% par rapport au mois de février. Hausse de 2,6% pour les pays d’outre-mer, soit 912K de voyages effectués Le nombre de voyages effectués par les résidents canadiens en voiture, dans la même journée et aux États, a augmenté de 1,2% pour s’établir à 1.2M. Mais de manière globale les voyages vers cette…
NexusTours gagne du terrain sur le marché du MICE et des groupes
Depuis le lancement de son département du MICE et des groupes en octobre 2014, NexusTours a démontré une importante croissance dans ce secteur d’activités dans les 13 pays où elle fait des affaires. Ce nouveau département a d’ores et déjà organisé différents évènements tels que des incitations à la vente, des formations, des conférences pour plus de 700 délégués et des festivals de musique qui ont attiré plus 5 000 personnes. « Notre présence locale, nos relations exemplaires, notre expertise en planification, ainsi…