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Les insatisfactions en voyage…

Les imprévus font partie intégrante de la découverte et de l’aventure — certains l’acceptent et d’autres résistent. Les gens dont nous allons vous parler font partie de ceux qui résistent. En plus de laisser quelques imprévus gâcher leurs vacances, ces personnes envoient ensuite une plainte à leur tour opérateur — dans l’espoir, peut-être, d’obtenir un remboursement. Un sondage envoyé au tour opérateur Thomas Vacations et à l’Association britannique des Agents de voyage a permis de répertorier certaines des plaintes les…

[Linda Gallant] Amour, sucre, passion et…

L’entreprise familiale célèbre ses 45 ans cette année. Champagne!

Opinions & Humeurs: On est tous des caribous…

Anticosti, bouteilles d’eau, pollution visuelle, caribous: Gens du tourisme, tenons-nous debout! Toi qui travailles au Centre Sheraton du centre-ville, à l’Office de Tourisme de Québec ou dans ton gîte de Magog, tu penses que les caribous du Nord ne t’impactent pas? J’ai des petites nouvelles pour toi… Le 19 décembre dernier, les Cris de la Baie-James (Eeyou Istchee) exigeaient que la chasse sportive aux caribous cesse au Québec. 48 heures après, le gouvernement du Québec annonçait que la chasse cesserait…

Club Med lance un nouveau statut ‘Great Members’* Platinum

La marque au Trident a réuni à Montréal le 8 Février plus de 50 clients Platinum et partenaires d’affaires autour d’un souper de reconnaissance exclusif. Afin de mieux récompenser la fidélité de ses clients, le Club Med a décidé de faire évoluer son programme de fidélité « Great Members ». Déployé dans l’ensemble des Villages, ce programme apportera aux clients une expérience enrichie et toujours plus personnalisée. Un nouveau système de points et un statut « Platinum » pour les…

Le Pérou, meilleure destination gastronomique aux World Travel Awards!

Pour la 5ème année consécutive, le Pérou a été élu « Meilleure Destination Gastronomique » aux World Travel Awards (WTA). Ces Oscars de l’industrie du tourisme – décernés par un jury international – récompensent les meilleurs prestataires ou destinations dans le secteur du voyage. Le Pérou se classe devant la France, le Japon, le Mexique, l’Italie et l’Espagne! GASTRONOMIE PÉRUVIENNE La cuisine péruvienne, considérée comme l’une des plus privilégiées du monde a hérité de l’histoire son talent, son métissage et ses saveurs.…

Disney annonce la date d’ouverture de Pandora!

The World of Avatar ouvrira ses portes à Disney’s Animal Kingdom le samedi 27 mai. Tirant son inspiration du succés au box-office « AVATAR » du réalisateur James Cameron, gagnant de prix de l’académie, cette nouvelle Terre de 12 acres plongera les visiteurs dans le monde luxueux de Pandora environ une génération après le conflit entre humains et Na’vi du film! Cette nouvelle Terre magique transportera les visiteurs dans un monde mystique de forêts tropicales luminescentes, de montagnes flottantes et de Banshee volants. Deux aventures principales…

Quels nouveaux services aimeriez-vous avoir à bord?

Visionnez les différentes idées proposées par les consommateurs de ce qu’ils aimeraient retrouver comme services en vol . Du vélo stationnaire aux manucures ou pédicures, des espaces familles aux gardiennes d’enfants, des animateurs pour occuper les enfants ou encore mieux des spectacles “live” offerts aux passagers, toutes les idées sont bonnes… Pourquoi pas une bibliothèque de livres suggérés, des couvertures gratuites sur tous les vols même les plus courts pour plus de confort, jusqu’aux massages pour les longs courriers. Il n’y n’a pas…