Air Canada a annoncé qu’elle prendra part à l’Initiative canadienne de la chaîne d’approvisionnement de biocarburant (ICCAB), un projet collectif triennal auquel participent 14 organismes. Auparavant, les vols d’Air Canada assurés par des appareils propulsés au biocarburant employaient du biocarburant séparé et chargé séparément par des camions-citernes. En comparaison, l’objectif de l’ICCAB est d’établir un cadre d’exploitation plus efficace pour introduire du biocarburant dans un système aéroportuaire d’alimentation en carburant multiutilisateurs. « Nous sommes ravis d’appuyer cet important projet en…
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Montréal-Tunis deux vols par semaine
Aéroports de Montréal est heureuse de confirmer la venue de Tunisair à Montréal-Trudeau, à compter du 18 juin prochain. Ce transporteur régulier basé à Tunis reliera Montréal à Tunis à raison de deux vols par semaine avec des appareils Airbus 330-200 de 266 sièges, et ce, à longueur d’année. « En plus d’offrir une liaison directe avec Tunis, cette route sera une option intéressante pour les passagers désirant se rendre en Afrique de l’Ouest et au Moyen Orient », a commenté James C. Cherry, président-directeur général d’Aéroports…
Croisières en Antarctique l’hiver prochain
PONANT, unique armateur français de navires de croisières et leader mondial des croisières polaires, ouvre à la vente ses croisières en Antarctique pour la saison Hiver 2017-2018. En plus des itinéraires emblématiques opérés chaque hiver par la compagnie, Ponant propose deux nouveaux voyages inédits : « Au-delà du cercle Polaire » et « de l’Antarctique à l’Afrique ». La péninsule Antarctique Explorer les régions extrêmes du globe en bénéficiant d’un confort et d’un service 5 étoiles uniques en zones polaires. Un…
Hôtellerie Champêtre amorce un virage novateur
Hôtellerie Champêtre a annoncé hier plusieurs grands projets qui s’intègrent dans une démarche stratégique d’accroissement de sa notoriété. En plus d’annoncer l’ajout de trois nouveaux membres à son réseau d’établissements, Hôtellerie Champêtre dévoile sa nouvelle gamme de produits de bain québécoise, socialement et écologiquement responsable : une première dans l’industrie du tourisme de la province. La bannière procède également à l’actualisation de son site web et revisite son magazine, maintenant nommé HC – Le Magazine, dédié à ses membres et à sa clientèle. L’arrivée en fonction, il y…
[Air Canada] décolle à nouveau vers Bruxelles
Suite à la réouverture de l’aéroport de Bruxelles, Air Canada reprendra son horaire de vol régulier quotidien entre Montréal et Bruxelles à compter d’aujourd’hui, jeudi 7 avril. Les vols entre la Belgique et le Canada reprendront à compter du vendredi 8 avril 2016. Vol Départ Montréal Arrivée Bruxelles AC832 19 h 45 8 h 35 (+1) Vol Départ Bruxelles Arrivée Montréal AC833 10 h 45 12 h 15 Air Canada a mis en place une politique à l’intention des clients qui ont acheté un billet d’Air Canada au plus…
WestJet privilégie le service en Français
WestJet a annoncé sa décision d’ouvrir un centre d’appels à Moncton, au Nouveau-Brunswick, afin de mieux servir ses invités francophones. Le nouveau centre ouvrira ses portes en septembre 2016 et créera, au cours des quatre prochaines années, plus de 400 emplois en majorité à domicile, les deux tiers à temps plein. « Nous avons toujours pris au sérieux notre responsabilité d’offrir des services amicaux, attentionnés et sans tracas dans les deux langues officielles du Canada,» explique Gregg Saretsky, président et…
Le réseautage pour le développement d’affaires
Beaucoup d’entre vous le savent peut-être mais Ariane Cloutier, présidente de Profession Voyages, est également une experte en organisation d’événements. Profitons donc de son expérience pour obtenir quelques astuces pour se sentir plus à l’aise et se donner un petit coup de pieds pour oser assister à des événements et savoir en tirer pleins profits! (Source: Profession Voyages)
Facebook Messenger, service à la clientèle de KLM
Avec l’application Messenger, les clients qui le souhaitent, recevront instantanément plusieurs informations pertinentes sur leur vol. Facebook Messenger se lance, en effet, dans le service à la clientèle avec KLM. La compagnie aérienne pourra ainsi transmettre des informations, mais aussi et surtout, assurer un service à la clientèle optimum puisque les passagers pourront poser des questions via Facebook Messenger. Pour en savoir plus, cliquez ici. (Source: KLM)
Si vous n’utilisez pas votre vélo…
Lynne St Jean, Directrice des ventes de Carnival et bénévole pour l’organisme Cyclo Nord Sud, est à la recherche de vélos non utilisés pour une 10 ième année consécutive. C’est le printemps et le temps de ménage . Si vous, ou vos clients, possédez un vélo que vous n’utilisez pas, l’association se fera un plaisir d’aller le chercher. Si vous êtes en région éloignée, voir le calendrier de collecte sur le site www.cyclonordsud.org . Cyclo Nord‐Sud recueille des vélos (pièces, outils et…
A L’ÉCOUTE: La fraude dans l’industrie
Profession Voyages a eu l’occasion d’assister à une formation récente sur la fraude dans l’industrie. Un séminaire orchestré par l’ACTA auquel l’ATOQ s’est joint. Nous en avons appris beaucoup sur ces enjeux encore fréquents dans l’industrie. En entretien avec Manon Martel, directrice générale de ACTA Québec, nous en savons un peu plus. À vos casques! Un entretien audio de quelques minutes, mais qui fait une grande différence. (Source: Gwendoline Duval)