Avec Swiss Senses, le transporteur helvète veut offrir une immersion inédite au coeur d’une cabine à l’aménagement repensé.

À partir de demain (5 mars 2025), Swiss International Air Lines (Swiss) offrira aux passagers Swiss Economy de ses vols long-courriers une toute nouvelle expérience, avec Swiss Senses.

Les nouveautés portent sur l’offre à bord, notamment la restauration, les articles de confort et les services. Les repas ont ainsi été repensés et l’offre de boissons élargie. Le concept comprend également de nouvelles commodités pour améliorer le bien-être des voyageurs pendant le vol.

Les clients de Swiss Premium Economy bénéficieront eux aussi de ces nouveautés. Swiss investit ainsi fortement dans ces deux classes de voyage.

Le plein de sens

Dès que l’avion atteindra son altitude de croisière, les passagers de Swiss Economy et Swiss Premium Economy se verront désormais offrir un apéritif de bienvenue – accompagné d’un excellent Sbrinz (fromage à pâte dure de Suisse centrale) – en hommage à cette habitude conviviale suisse.

Le repas principal servi par la suite se composera de nouvelles créations culinaires encore plus savoureuses. Avant l’atterrissage, les passagers se verront également servir des mets plus raffinés sur un plateau ou dans des boîtes bento réutilisables

Selon la durée du vol, l’équipage de cabine pourra aussi proposer un petit en-cas. Tous les passagers disposeront de plus d’un choix élargi de grignotines et Swiss proposera désormais une carte de boissons plus vaste sur laquelle figurera un nouveau vin rouge suisse ainsi que des boissons non alcoolisées typiques, comme le Rivella. Tous les repas en classe Swiss Economy seront servis dans de la vaisselle noire contemporaine réutilisable.

Une expérience améliorée

« Les nouveautés marquantes vont considérablement améliorer l’expérience de voyage de nos passagers en classe Premium Economy et Economy, se réjouit Heike Birlenbach, directrice commerciale de Swiss. Il s’agit de l’un des investissements les plus importants de l’histoire de Swiss en termes de services à bord. »

« Nous souhaitons offrir à nos passagers une expérience de voyage de grande qualité, poursuit-elle. Chaque détail compte et nous cultivons la suissitude afin de répondre à tous les critères de ce que nous considérons comme un service premium ». 

Des commodités étendues pour voyager dans la détente 

Swiss Senses est la nouvelle approche sensorielle immersive que Swiss propose sur ses vols long-courriers.

Elle s’adresse à tous les sens – y compris l’odorat. Le parfum signature Alpine Valley, créé spécialement pour SWISS en collaboration avec le fabricant zurichois Soeder, est disponible dans les cabinets de toilette sous forme de savon, de lotion pour les mains et de vaporisateur pour le visage. Sa fragrance combine le mélèze aromatique, des notes fraîches d’agrumes et des nuances subtiles d’herbes aromatiques, apportant à bord un peu des senteurs naturelles des Alpes suisses. 

Avec des couvertures et oreillers moelleux en matériau 100 % recyclé dont le design s’accorde déjà avec le futur équipement des cabines de Swiss Senses, le nouveau linge de lit favorise un sommeil réparateur. Les écouteurs améliorés offrent un environnement sonore de premier ordre pour que les passagers puissent encore mieux profiter de leur programme de divertissement à bord. 

Swiss Senses est la nouvelle approche sensorielle des voyages long-courriers. Elle se caractérise par de nouveaux concepts de service et de nouveaux produits dans toutes les classes de voyage ainsi qu’une cabine repensée comprenant des sièges de dernière génération.

Swiss Senses se décline dans tous les avions de la flotte long-courrier du transporteur.

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