Une série de programmes de formation, entamée l’an dernier, s’est poursuivie jusqu’au mois dernier.

L’Administration du tourisme de Taïwan (ATT) continue de renforcer son engagement envers le secteur du voyage au Canada en offrant aux conseillers en voyages des outils pratiques, des informations sur la destination et les dernières offres pour les aider à recommander et à vendre des séjours à Taïwan aux voyageurs canadiens.

Proposé par l’entremise du Taiwan Tourism Information Center (TTIC) à Vancouver et de partenariats commerciaux nationaux en matière de voyages, le programme en quatre volets explore différentes possibilités de vente de séjours à Taïwan, qu’il s’agisse de voyageurs sinophones (de langue chinoise), de familles, d’amateurs de plein air ou du marché croissant du voyage haut de gamme.

Un programme entamé l’an dernier

La série a commencé en novembre 2025 par un atelier au TTIC Vancouver axé sur la vente de séjours à Taïwan aux voyageurs sinophones. Tenu le 19 novembre, l’atelier a réuni 28 participants, dont des conseillers en voyages et des représentants d’EVA Air et de China Airlines.

Le programme combinait des mises à jour sur les derniers produits touristiques de Taïwan et l’évolution des compagnies aériennes avec des informations pratiques pour les professionnels du voyage au service des clients sinophones, suivies d’une foire aux questions et d’une session de réseautage.

L’ATT a élargi le programme à l’échelle nationale avec son deuxième atelier, un webinaire en ligne intitulé « Des aventures vous attendent à Taïwan ». La séance a présenté les professionnels du voyage canadiens à Taïwan comme une destination d’aventure, soulignant les diverses expériences de plein air de l’île ainsi que les dernières offres de voyage de l’ATT. Le webinaire en direct a attiré 89 participants et a par la suite reçu 196 autres flux en ligne, élargissant sa portée éducative au-delà de la séance initiale.

Famille et luxe au programme

En juin, l’attention s’est tournée vers l’un des segments de voyage les plus importants du marché canadien avec une séance « Taïwan pour la famille et les enfants » au TTIC de Vancouver.

Vingt voyagistes se sont joints à l’atelier en personne. La séance a fourni aux conseillers en voyages des renseignements sur les destinations et les produits particulièrement pertinents pour les familles et les voyageurs ayant des enfants, ainsi que des mises à jour sur le tourisme et les compagnies aériennes, du réseautage et une FAQ interactive.

Le quatrième atelier de la série, qui a eu lieu au TTIC Vancouver le mois dernier, a orienté la conversation vers les « expériences de luxe et haut de gamme à Taïwan ». La séance a permis de voir comment les conseillers en voyages peuvent positionner Taïwan pour les couples aisés, les jeunes mariés, les voyageurs gastronomiques, les clients du bien-être et des voyages lents, les passionnés de culture et de design et les familles multigénérationnelles à la recherche d’un confort et d’une commodité accrus.

Plutôt que de définir le luxe uniquement par des hôtels cinq étoiles, l’atelier a présenté Taïwan comme une destination de luxe sobre, alliant authenticité, accessibilité et service exceptionnel.

« Les conseillers ont exploré des hébergements et des stations thermales d’exception, une gastronomie étoilée Michelin et des expériences culinaires privées, le thé de haute montagne et le whisky taïwanais, des expériences artisanales et culturelles, des retraites bien-être, des circuits privés et des expériences haut de gamme de découvrir les montagnes, les lacs et le littoral de Taïwan », indique l’ATT.

Une campagne profitable

L’atelier a également fourni aux conseillers des mises à jour sur les offres actuelles de Taiwan Tourism qui peuvent ajouter de la valeur au voyage d’un client.

On a ainsi mis l’accent sur la nouvelle campagne « Revenez à Taïwan, doublez vos chances », grâce à laquelle les visiteurs étrangers éligibles revenant à Taïwan ont la chance de remporter des bons de 5 000 TWD et un supplément de 3 000 TWD pour un accompagnateur.

L’impact du Canada

« Les voyagistes canadiens jouent un rôle essentiel en aidant les voyageurs à découvrir de nouvelles destinations, dit Sylvia Lee, directrice du bureau de l’ATT à San Francisco. C’est pourquoi l’engagement continu envers le secteur du voyage est un élément si important de notre travail dans l’Ouest canadien. »

« Grâce à ces ateliers, nous voulons donner aux conseillers l’inspiration et les outils pratiques pour intégrer Taïwan aux plans de voyage de leurs clients, poursuit-elle. Taïwan offre des expériences exceptionnelles à tous les niveaux de prix, et les programmes actuels tels que « Revenez à Taïwan, doublez vos chances » et des récompenses de voyage spéciales pour les voyageurs MICE facilitent encore plus la création d’itinéraires qui offrent à la fois commodité et valeur exceptionnelle. »

Un engagement clair envers l’industrie

« Ensemble, les quatre ateliers reflètent l’engagement de l’ATT à travailler directement avec l’industrie canadienne du voyage, à aider les conseillers à développer leurs connaissances de Taïwan tout en identifiant de nouveaux produits, publics et itinéraires qui peuvent transformer l’intérêt pour la destination en réservations », d’ajouter l’ATT.

Qu’il s’agisse d’aventures et de voyages en famille, de découvertes culturelles ou d’expériences haut de gamme, le programme met en lumière l’étendue des expériences offertes à Taïwan et la facilité avec laquelle elles peuvent être combinées dans le même séjour.

Info : taiwantourisme.com