Selon le voyagiste, cette initiative est une première dans l’industrie et elle résulte d’une demande de longue date de la part des conseillers. 

Transat annonce qu’au terme d’un processus de création et de développement en collaboration exclusive avec Softvoyage, l’outil Tripbook permet désormais de gérer en libre-service plusieurs fonctionnalités des dossiers de groupes. 

Ainsi, les agences de voyage peuvent dès maintenant sélectionner des sièges pour tous les occupants d’une même chambre, ajouter des bagages, générer les documents électroniques et effectuer les paiements de leurs dossiers de groupes. 

« En étant le premier à adopter cette technologie, Transat facilite les réservations de groupes pour les agences de voyage en leur offrant une plus grande autonomie, ce qui se traduit par un gain d’efficacité sur l’ensemble du parcours, explique Julie Sareault, directrice commerciale de Transat. L’intégration des groupes à Tripbook était une demande de longue date, et nous avons écouté les conseillers. C’est pour nous une avancée significative ». 

Une deuxième phase de développement est prévue afin d’ajouter davantage de fonctionnalités en libre-service à Tripbook; elle sera dévoilée au cours des prochains mois. 

Pour plus de détails, les conseillers en voyages peuvent consulter Transat Agent Direct.